For at øge sikkerheden, har vi lavet en ny login-løsning, hvor du skal benytte en 6-cifret kode, når du logger ind på selvbetjeningen. Læs mere om, hvordan du logger ind på selvbetjeningen.
Har du modtaget en mistænkelig e-mail eller sms?
Der er desværre en del phishing e-mails og sms'er i omløb.
Hvis du får en mistænkelig mail eller sms, skal du altid tjekke, hvem afsenderen er.
Hvad er phishing?
Når hackere forsøger at lokke fortrolige oplysninger ud af dig, kaldes det for phishing. Hackerne vil foregive at være en virksomhed eller lignende, som du er fortrolig ved, og derigennem forsøge at få dig til at give dem fortrolige oplysninger – oplysninger som de derefter kan misbruge.
Et forsøg på phishing sker oftest via falske e-mails eller sms’er.
Hvordan ser en phishing-mail eller -sms ud?
Hackerne vil typisk forsøge at stresse dig ved at opfordre til, at du meget hurtigt skal indtaste dine personlige oplysninger. De oplysninger, du indtaster, vil blive misbrugt til f.eks. identitetstyveri eller til at få adgang til din bank.
Derudover gør hackerne alt, hvad de kan for at efterligne virksomhedens udtryk både i sprog og design. Netop derfor kan det være ekstra svært at tyde, om der er tale om phishing eller ej.
Følgende e-mails fra Brobizz er korrekte
Hvis du modtager en e-mail, som du synes, virker mistænkelig, så kan du altid tjekke, hvem afsenderen på mailen er.
Hos Brobizz sender vi kun e-mails fra følgende e-mailadresser:
info@dialog.brobizz.com
no-reply@info.brobizz.com
no-reply@dialog.brobizz.com
noreply@e-mail.brobizz.com
noreply@brobizz.com
noreply-ce-brobizz@brobizz.com
postmaster@brobizz.com
Er afsenderen en anden, opfordrer vi til, at du ikke foretager dig noget, men blot sletter e-mailen.
Hvornår sender Brobizz sms'er?
Du vil kun modtage en sms fra Brobizz i forbindelse med, at du har kontaktet vores kundeservice.
Hvis du ikke har været i forbindelse med Brobizz kundeservice, sender vi dig ikke en sms.
Falsk loginside
Der er desværre en falsk login-side til vores selvbetjening i omløb.
Den falske side har følgende url: ysu.ewp.mybluehost.me/bro/desktop/
Vi fraråder alle at logge ind via denne side.
Når du skal logge ind på selvbetejeningen, anbefaler vi altid, at du gør det direkte via vores hjemmeside.
Falsk selvbetjening
Der er desværre en falsk selvbetjening i omløb. På den falske selvbetjening står der: 'Velkommen Kære Kunde'.
På den rigtig selvbetjening skriver vi altid 'Velkommen' efterfugt af dit navn.
Se nedestående billeder. Det første er den falske selvbetjening. Den nederste er den korrekte selvbetjening.
Falsk selvbetjening
Korrekt selvbetjening
Gode råd hvis du er blevet franarret dine oplysninger
Kontakt din bank
Hvis du har givet dine betalingsoplysninger ud, er det vigtigt, at du ringer til din bank og fortæller dem det. Derudover er det vigtigt, at du selv holder ekstra øje med alle dine konti, så du er obs på, hvis der sker nogle mistænkelige afvigelser
Kontakt politiet
Kontakt politiet og fortæl dem om forløbet, så kan de hjælpe dig videre.