Hvad søger du?

Kontakt os
Kontakt vores kompetente kundeserviceteam, der sidder klar til at hjælpe dig på chat, email eller telefon. 

Få svar på de mest stillede spørgsmål her

Fik du ikke svar på dine spørgsmål, sidder vi klar til at hjælpe dig

Du kan kontakte os på tre forskellige måder. Se vores forskellige kanaler nedenfor og vælg den, der passer din forespørgsel bedst.

Chat med os

Åben 9-15

Til de hurtige spørgsmål om bestilling, brug og anvendelsessteder – få hurtigt svar tilbage.

Hvad kan vi hjælpe med på chatten?

  • Vejledning på hjemmeside eller selvbetjening
  • Spørgsmål til anvendelsessteder
  • Spørgsmål til bestilling og brug

Skriv til os

Vi svarer så hurtigt som muligt

Få hjælp og spørgsmål til forbrug eller andre sager, hvor vi skal undersøge og behandle dine oplysninger.

Hvad kan vi hjælpe med på emailen?

  • Spørgsmål til opkrævning, priser og forbrug
  • Opdatering af oplysninger
  • Lukning og opsigelse

Ring til os

Åben 8.30 - 11.30

Få vejledning til hjemmeside, selvbetjening eller rabataftaler.

Hvad kan vi hjælpe med på telefonen?

  • Vejledning på hjemmeside eller selvbetjening
  • Vejledning til rabataftaler
  • Vejledning i bestilling af produkter

Gode råd før du kontakter os

Hvor finder jeg mit kundenummer?

Du kan finde dit kundenummer i Brobizz appen og på Min Konto under din profil. Det står også på dine kvitteringer, som du også finder på Min Konto.

Hvor finder jeg mit bizznummer?

Du kan se dit bizznummer på siden af din bizz, i Brobizz appen og på Min Konto. Du finder det også i specifikationerne, som du får tilsendt hver måned. Det har 16 cifre og starter med 3104, 9208 eller 9780. Starter det med et andet nummer, er din bizz fra en anden udbyder.

Hvorfor skal jeg godkende med NemID/MitID?

Fra januar 2021 skal alle onlinebutikker i EU have 2-faktor godkendelse på deres webshop. Det betyder, at du bliver bedt om at verificere dig med NemID eller MitID appen, når du foretager en bestilling eller opdaterer dit betalingskort via Brobizz.com.

Land: Danmark
Sprog: Dansk

Land: Danmark
Sprog: Dansk