Hvad kan vi hjælpe dig med?
Søg blandt vores spørgsmål og svar
Få svar på dine spørgsmål
Hvordan monterer vi Vejafgift Boksen?
Er mit produkt aktivt?
Fejlopkrævninger på vejafgifter
Selvbetjening
Har du brug for hjælp til at betjene dig selv, kan du finde svar her

Vi har problemer med at logge ind
I modtager en 6-cifret kode, I skal benytte
Hvordan logger vi ind på selvbetjeningen?
Vi vil gerne bestille en Vejafgift Boks
I bestiller en Vejafgift Boks i selvbetjeningen
Hvordan bestiller vi en Vejafgift Boks?
Vi vil gerne konvertere vores bizz til en Vejafgift Boks
I konverterer jeres bizz til en Vejafgift Boks i selvbetjeningen
Hvordan konverterer vi en bizz til en Vejafgift Boks?
Vi skal montere Vejafgift Boksen
Hvordan monterer vi Vejafgift Boksen?
Læs brugervejledning til montering af Vejafgift Boksen
Vi vil gerne lukke et produkt
I lukker produkter i selvbetjeningen
Hvordan lukker vi en bizz, nummerpladebetaling eller eBillet?
Vi skal bruge vores fakturaer
I finder jeres fakturer i selvbetjeningen
Hvordan finder vi vores fakturaer?Hurtig og enkel selvbetjening
Alt du skal bruge er kun et enkelt klik væk. Bestil produkter, opdater jeres oplysninger og tjek jeres forbrug.
Log ind på selvbetjeningenBliv klar til vejafgifter
Fra den 1. januar 2025 skal alle lastbiler fra 12 ton betale afgift. Bestil en Vejafgift Boks allerede nu, så er I klar.
Fandt du ikke svar på dine spørgsmål, sidder vi klar til at hjælpe dig
Se her, hvordan du kan kontakte os
Skriv til os
Vi svarer så hurtigt som muligt
Få hjælp til de spørgsmål, hvor vi skal undersøge og behandle dine oplysninger.
Hvad kan vi hjælpe med på e-mail?
• Opdatering af virksomhedsoplysninger
• Spørgsmål til faktura og specifikationer – herunder indsigelser
• Opsigelse af aftale
Ring til os
Åben mandag til fredag kl. 8.30-11.30
Få vejledning til hjemmesiden, selvbetjeningen eller rabataftaler.
Hvad kan vi hjælpe med på telefonen?
- Vejledning på hjemmesiden eller selvbetjeningen
- Vejledning i rabataftaler
- Hvorfor virker vores bizz/nummerplade ikke?
Nødtelefon
Åben uden for vores normale åbningstider
Har du akut brug for hjælp til din Vejafgift Boks uden for vores normale åbningstider, har vi en nødtelefon, du kan ringe til.
Hvad kan vi hjælpe med på nødtelefonen?
- Nødtelefonen må KUN bruges i de tilfælde, hvor din Vejafgift Boks viser en fejlkode. Der kan på nødtelefonen kun besvares på få specifikke spørgsmål om fejlkoder.
- Du kan ofte selv finde løsningen på Vejafgift Boksens fejl. Se de mest almindelige fejlkoder og løsninger her