Brobizz A/S vil gerne tilbyde en overskuelig og brugervenlig hjemmeside og app med tilbud og information, der er relevant for dig.
For at det kan lade sig gøre, bruger vi teknologier, der kan indsamle, behandle og sortere oplysninger om, hvordan du og andre besøgende bruger vores hjemmeside. Informationerne bruges først og fremmest til at forbedre brugervenligheden samt i det redaktionelle arbejde med at videreudvikle hjemmesiden og vores app.
Nedenfor kan du læse om de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi behandler dem, samt hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores retningslinjer.
Du accepterer nedenstående privatlivspolitik, når du benytter hjemmesiden brobizz.com, Brobizz A/S’ produkter og tjenester samt Brobizz' App.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Brobizz A/S (''vi'' eller ''os'') behandler dine personoplysninger i forbindelse med udbuddet af hjemmesiden brobizz.com, din brug af Brobizz A/S’ produkter og tjenester samt Brobizz' App.
Vi indsamler ikke oplysninger, der ikke er beskrevet i vores privatlivspolitik, ligesom vi ikke indsamler oplysninger, der kan henføres til dig, uden at vi også fortæller dig om, hvordan du kan undgå det.
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:
Brobizz A/S
CVR-nummer: 31 85 48 22
Adresse:
Vester Søgade 10
1601 København V
Telefon: +45 33 44 34 00
E-mail: persondata@brobizz.com
(Herefter kaldet "Brobizz")
a) Levering af ydelser i forbindelse med din aftale med BroBizz A/S: Personoplysninger anvendes med henblik på at administrere din aftale med BroBizz A/S og anvendelsen af din sender/enhed til elektronisk betalingsopkrævning (herefter "sender/enhed"). BroBizz A/S kan desuden modtage eller dele personoplysninger om dig med vores samarbejdspartnere, når dette er nødvendigt for en aftale, som du måtte have eller indgår med dem.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
BroBizz Privat-aftale: Navn*, postnummer*, by*, land*, e-mail*, telefonnummer, nummerplade på motorkøretøj, køretøjstype, vægt, miljøklasse (afhængig af hvilken en operatør du anvender køretøjet hos) betalingskortoplysninger*, evt. bank og kontonummer, samt oplysninger om forbrugshistorik, herunder transaktioner ved anvendelse af din sender/enhed, samt evt. oplysninger om, at du er bruger af BroBizz App eller er kunde hos én af BroBizz A/S' samarbejdspartnere.
BroBizz Erhverv-aftale: Alle ovenstående oplysninger samt virksomhedsnavn*, CVR-nr. * og kontaktperson*.
*= obligatoriske oplysninger, som skal udfyldes af dig ved aftaleindgåelsen.
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
a) Levering af ydelser i forbindelse med din aftale med BroBizz A/S: Personoplysninger anvendes med henblik på at administrere din aftale med BroBizz A/S og anvendelsen af nummerpladegenkendelse (PayByPlate). BroBizz A/S kan desuden modtage eller dele personoplysninger om dig med vores samarbejdspartnere, når dette er nødvendigt for en aftale, som du måtte have eller indgår med dem.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
a) Optimering af brugeroplevelse på hjemmeside og app: Personoplysninger indsamles ved din brug af vores hjemmeside og app. Disse oplysninger bruger vi til statistiske formål samt til at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside, app og de ydelser, vi tilbyder. Se nærmere herom i vores cookie-politik.
b) Statistik og markedsføring: Personoplysninger anvendes til statistik samt markedsføringsmæssige formål, herunder at målrette vores kommunikation med dig på baggrund af dine interesse- og fokusområder samt sende dig relevant markedsføring, hvis du har samtykket hertil. Vi kan til brug for målretning af vores markedsføring foretage sammenstilling af personoplysninger eller profilering til brug for målretning af vores markedsføring. Vi beriger desuden dine oplysninger med statistiske oplysninger. Såfremt du har tilladt adgang til din geografiske placering via BroBizz' App, vil oplysningen om din placering blive anvendt til at vise, hvilke af de operatører, som vi har et samarbejde med, der er i nærheden af dig.
c) Kundetilfredshedsundersøgelser: Personoplysninger anvendes i forbindelse med kundetilfredshedsundersøgelser. Vi bruger dine oplysninger til fra tid til anden at fremsende tilfredshedsundersøgelser med henblik på at forbedre vores services og den generelle kundeoplevelse.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Nyhedsbreve: Administration af nyhedsbreve:
Personoplysninger anvendes til markedsføringsmæssige formål, herunder at målrette vores kommunikation med dig på baggrund af dine interesse- og fokusområder, herunder ved fremsendelse af nyhedsbreve.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
a) Behandling af henvendelser til BroBizz’ kundeservice
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi deler oplysninger med følgende modtagere:
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
BroBizz A/S’ behandling af dine oplysninger i henhold til BroBizz A/S’ aftale med en samarbejdspartner, som du har en kundeaftale med (kunder der har en kundeaftale med Telepass S.p.A, UTA, FDE, Trafineo).
a) Til opfyldelse af en aftale mellem BroBizz A/S og en samarbejdspartner, som du har en kundeaftale om elektronisk betalingsopkrævning med, behandler BroBizz A/S dine personoplysninger, når du anvender elektronisk betalingsopkrævning i Skandinavien og i nogle tilfælde udvalgte områder i Europa: Personoplysninger anvendes med henblik på at indsamle og videregive dine personoplysninger til samarbejdspartneren, således at du ved brug af den valgte løsning om elektronisk betalingsopkrævning kan blive opkrævet korrekt i medfør af din aftale med samarbejdspartneren.
b) Til opfyldelse af en aftale mellem BroBizz A/S og en samarbejdspartner, som du har en kundeaftale om elektronisk betalingsopkrævning med, behandler BroBizz A/S dine personoplysninger i forbindelse med bistand til at indgå rabataftaler på dine vegne med udvalgte operatører.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
Ad a) Almindelige virksomheds- og personoplysninger:
Oplysninger om forbrugshistorik, herunder transaktioner ved din anvendelse af elektronisk betalingsopkrævning i Skandinavien og i nogle tilfælde udvalgte områder i Europa.
Ad b) Almindelige virksomheds- og personoplysninger:
Virksomhedsnavn*, CVR-nr. *, kontaktperson*, postnummer*, by*, land*, e-mail* samt telefonnummer, nummerplade på motorkøretøj, køretøjstype, vægt, miljøklasse, identifikationsnummer på din sender/enhed (afhængig af hvilken en operatør du anvender køretøjet hos).
*= obligatoriske oplysninger, som skal udfyldes af dig ved aftaleindgåelsen med de udvalgte operatører.
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
BroBizz A/S’ samarbejdspartner, som du har en aftale med om din brug af den valgte løsning for elektronisk betalingsopkrævning.
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Ad a): Oplysninger om dine transaktioner opbevares i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med Bogføringslovens krav.
Ad b): Personoplysninger om dig som kunde opbevares, så længe der eksisterer et kundeforhold og maksimalt 3 år efter ophør af aftaleforholdet.
BroBizz har en fanside eller en virksomhedsside på sociale medier, som du kan besøge og anvende. BroBizz er sammen med det sociale medie fælles dataansvarlig for indsamling af personoplysninger om dig, når du besøger vores side på det sociale medie.
Du kan læse aftalen om fælles dataansvar med Facebook her
Du kan læse aftalen om fælles dataansvar med Linkedin her
Kategorier af personoplysninger
Du kan læse i Facebooks privatlivspolitik, hvilke oplysninger som indsamles og hvordan disse behandles, når du besøger BroBizz’ Facebook-side. Læs mere om Facebooks privatlivspolitik her.
Du kan læse i Linkedins privatlivspolitik, hvilke oplysninger der indsamles, når du besøger BroBizz’ virksomhedsside på Linkedin, samt hvordan oplysningerne behandles. Læs mere om LinkedIns privatlivspolitik her.
BroBizz behandler i øvrigt de oplysninger om dig, som du sender til BroBizz, f.eks. i forbindelse med en direkte henvendelse fra dig til os på en af ovenstående platforme. Dette vil typisk være navn og dit spørgsmål til os.
Kilder
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
BroBizz opbevarer ikke, og har ikke adgang til, oplysninger om din online-adfærd, hvilke indsamles af Facebook. Oplysningerne opbevares af Facebook som beskrevet i Facebooks privatlivspolitik.
BroBizz hverken opbevarer, eller har adgang til, de oplysninger om din online-adfærd, som indsamles af LinkedIn. Oplysningerne opbevares af LinkedIn som beskrevet i LinkedIns privatlivspolitik.
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Optagelse af telefoniske henvendelser til BroBizz’ kundeservice med henblik på kvalitetssikring og uddannelsesbrug.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt:
Datatilsynet har i medfør af Databeskyttelseslovens § 26, stk. 1, nr. 1, meddelt BroBizz A/S tilladelse til at føre en såkaldt spærreliste: for at undgå misbrug af sendere (fx BroBizz®-senderen) eller et køretøjs registreringsnummer, hvis der sker misligholdelse fra din side, som BroBizz-kunde, samt for at sikre mod misbrug, hvis en sender er bortkommet eller et køretøj er stjålet.
BroBizz A/S registrerer en sender og evt. et køretøjs registreringsnummer på spærrelisten i følgende tilfælde:
BroBizz A/S vil orientere dig, hvis du er i én af ovenstående tilfælde. Såfremt du ikke reagerer, herunder for eksempel ved at opdatere et betalingskort eller et registreringsnummer, kan BroBizz A/S foretage registrering på spærrelisten.
Herudover må der ske spærring straks, hvis der foreligger særlige omstændigheder, særligt hvis der er en begrundet formodning for misbrug af senderen.
Kategorier af personoplysninger
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
a) Almindelige personoplysninger:
Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet, baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Vi kan dele dine personoplysninger med:
Vi vil opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt:
Vi kan i særlige tilfælde overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS (USA og Canada). Overførsler til disse tredjelande vil kun ske til specifikke formål, som nævnt under afsnit 2, og vi vil altid sikre, at der er fornødne garantier på plads, når der sker en overførsel til et land uden for EU/EØS.
Overførslerne vil ske i medfør af Privacy Shield-ordningen, der er indgået mellem Europa og USA. Overførslen til Canada vil ske i medfør af Kommissionens standardkontrakter, som publiceret af Kommissionen, eller ved andre kontrakter godkendt af kompetente myndigheder. Du har mulighed for at få en kopi af kontrakt/aftale-overførselsgrundlaget ved at kontakte os på persondata@brobizz.com
Oplysningerne markeret med * er obligatoriske. Hvis du ikke giver disse oplysninger, kan der ikke oprettes en aftale med BroBizz A/S.
Du har følgende rettigheder:
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte persondata@brobizz.com eller tlf. 70 20 70 49.
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde - dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
Senest opdateret: 17. oktober 2019