For at øge sikkerheden, har vi lavet en ny login-løsning, hvor du skal benytte en 6-cifret kode, når du logger ind på selvbetjeningen. Læs mere om, hvordan du logger ind på selvbetjeningen.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Brobizz A/S behandler personoplysninger i forbindelse med Kunders og andre fysiske personers anvendelse af Brobizz’ Produkter (Bizz-sendere og/eller Nummerpladebetaling), brug af Brobizz’ digitale platforme, herunder hjemmesider og app, tilmelding og udsendelse af direkte markedsføring, udsendelse af servicebeskeder, spørgeundersøgelser og tilfredshedsundersøgelser, Brobizz' optagelse af telefonopkald, førelse af spærreliste og konkurrencedeltagelse.
Udtrykket ”Bizz-sender” er i denne Privatlivspolitik en fælles betegnelse for samtlige typer af fysiske sendere, der kan anvendes til elektronisk betalingsopkrævning og som indgår i Brobizz’ Produktportfølje.
Oversigten over, hvilke operatører og samarbejdspartner, hvortil Brobizz’ Produkter kan anvendes findes på Brobizz.com.
Se også vores cookiepolitik
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af Kundens personoplysninger, er:
Brobizz A/S
CVR-nummer: 31 85 48 22
Adresse:
Vester Søgade 10
1601 København V
e-mail: persondata@brobizz.com
(Herefter kaldet "Brobizz”)
2.1 Kundeaftale med Brobizz om betalingsopkrævning ved brug af Brobizz’ Produkter
Kategorier af personoplysninger
Brobizz kan behandle følgende almindelige personoplysninger om Kunden, når Kunden indgår en Kundeaftale om betalingsopkrævning ved anvendelsen af Brobizz’ Produkter:
Kontaktoplysninger (navn, adresse, postnummer, by, land, e-mail og telefonnummer), registreringsnummeret på det køretøj der er tilknyttet, kundenummer, Bizz-identifikationsnummer, evt. motorkøretøjstype, vægt og miljøklasse på køretøjet, antal af Produkter pr. Kunde, betalingskortoplysninger, evt. bank og kontonummer samt oplysninger om kørselstransaktioner ved anvendelse af Produktet herunder lokationsdata (kørselstidspunkter og kørselslokation).
Afhængig af, hvilke operatører eller samarbejdspartnere Kunden anvender Bizz-senderen hos, behandles registreringsnummeret på det køretøj som Kunden påtænker skal anvende Bizz-senderen regelmæssigt.
Ved Kundens brug af Nummerpladebetaling, modtager Brobizz ikke billedmateriale af Kundens nummerplade fra operatøren eller samarbejdspartneren, men udelukkende oplysningen om, at Nummerpladebetaling har været anvendt.
Brobizz behandler desuden oplysningen om, en Brobizz Kunde har et Kundeforhold hos en operatør og/eller samarbejdspartner og indgået en særaftale med operatør og/eller samarbejdspartner.
For Brobizz’ erhvervskunder, behandles desuden virksomhedsnavn, CVR-nr. og kontaktoplysninger på en kontaktperson.
Formål
Brobizz behandler samtlige ovenstående personoplysninger til det overordnede formål at kunne administrere og vedligeholde Kundeaftalen med Kunden til brug for betalingsopkrævningen for kørselspassager og overfarter hos operatører og samarbejdspartnere og for at levere de aftalte Produkter til brug for betalingsopkrævningen. Oplysningerne til brug herfor er indsamlet direkte hos Kunden og en oplysning om at Produktet er blevet anvendt til kørselspassager og overfarter hos operatører og samarbejdspartnere modtages fra den pågældende operatør eller samarbejdspartner.
Kontaktoplysninger, bizz-identifikationsnummeret på Produktet og de personoplysninger der måtte fremgå af henvendelsen fra Kunden eller en anden fysisk person, behandles endvidere med det formål at besvare og administrere henvendelsen. Oplysninger til brug herfor, er indsamlet direkte hos Kunden eller den fysiske person der kontakter Brobizz.
Angiver Kunden et ønske om at blive kontaktet af Brobizz’ salgsfunktion f.eks. via. en online kontaktformular, behandles personoplysningerne dette formål. Oplysninger til brug herfor, er indsamlet direkte hos Kunden.
Hvor Brobizz behandler en oplysning om, om en Brobizz Kunde har et Kundeforhold hos en operatør eller samarbejdspartner, sker behandlingen med det formål at bistå i opfyldelsen af f.eks. en lokalaftale eller anden særaftale, som er indgået direkte mellem Kunden og operatøren eller samarbejdspartneren f.eks. ift. bistand til indgåelse og administration af en rabataftale hos operatøren eller samarbejdspartneren. Personoplysningerne til brug for administrationen og bistanden hertil er indsamlet direkte fra Kunden eller den pågældende operatør eller samarbejdspartner.
Hvor det er påkrævet fra operatøren eller samarbejdspartneren, kan Kundens personoplysninger, såsom registreringsnummeret på køretøjet, der er tilknyttet Bizz-senderen, videregives til operatøren eller samarbejdspartneren med det formål at Kunden opkræves korrekt i medfør af Kundens Aftale med enten Brobizz, en operatør eller samarbejdspartner. Dette kan f.eks. være i tilfældet af, at Bizz-senderen ikke kan aflæses.
Personoplysningerne, såsom lokationsdata anvendes til at udarbejde generelle analyser og statistikker med henblik på at understøtte, forbedre og optimere driften ift. til betalingsopkrævningen og til brug for selve betalingsopkrævningen.
Hvor køretøjets registreringsnummer ikke er indsamlet direkte fra Kunden, men fra SKAT’s Motorregister, anvendes køretøjets registreringsnummer med det formål at administrere og sikre et korrekt og ajourført registreringsnummer på køretøjet, som er tilknyttet et Produkt.
Hvor Brobizz har en formodning om, at f.eks. Kunders kontaktoplysninger ikke er ajourført, f.eks. hvis Brobizz har forsøgt at udsende fysisk eller elektronisk post og posten kommer retur til med besked om ugyldig adresse, kan Brobizz indsamle oplysninger fra andre kilder, såsom CVR, en operatør eller samarbejdspartner med det formål at administrere og sikre korrekt ajourføring af kontaktoplysningerne på Kunderne.
Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens artikel 6.1.b (Nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som Kunden er part i).
For så vidt angår besvarelse af fysiske personers henvendelser der ikke er kunder og ift. understøttelse og forbedre driften, er retsgrundlaget EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor Brobizz’ legitime interesse er at administrere henvendelserne og til at understøtte, forbedre og optimere driften ift. til betalingsopkrævningen.
Opbevaring
Brobizz opbevarer personoplysningerne, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt ovenfor.
Personoplysninger i relation til Kundens Kundeforhold opbevares så længe der eksisterer et Kundeforhold, er en kunde inaktiv i mere end 18 måneder (nummerpladebetaling) eller 36 måneder (bizz) vil Kundeforholdet ophøre, har kunden ingen produkter i mere end 3 måneder vil Kundeforholdet ophøre, data opbevares maksimalt 3 år efter ophør af Aftaleforholdet.
Modtagelser og besvarelse af henvendelser i Kundeservice opbevares i 13 måneder og, hvor disse vedrører bogføringspligtige oplysninger, opbevares disse i 5 år plus indeværende år.
Personoplysninger i forbindelse med et søgsmål opbevares så længe sagen er verserende og op til 10 år efter at søgsmålet er afsluttet.
Oplysninger om Kunders kørselstransaktioner opbevares i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med bogføringslovens krav.
2.2. Udbyder af Vejafgift Boks til Vejafgiftsordningen
Fra den 1. januar 2025 skal lastbiler betale vejafgifter, når de kører på afgiftspligtige vejsegmenter. Denne ordning vil i det følgende blive betegnet som “Vejafgiftsordningen”.
Dette afsnit vedrører vores “Vejafgift Boks”, der er et Brobizz-produkt, der kan håndtere betaling af vejafgifter.
Du kan læse mere om Brobizz’ Vejafgift Boks her.
Formål
Brobizz behandler personoplysninger om dig, hvis du eller din arbejdsplads har indgået en aftale om en Vejafgift Boks, som du anvender i din lastbil.
Vi behandler personoplysningerne for at kunne administrere og vedligeholde aftalen om Vejafgift Boksen. Dette indebærer, at vi kan behandle dine oplysninger for at levere Vejafgift Boksen og opkræve vejafgifter.
Kategorier af personoplysninger
Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig, når du som lastbilsejer eller lastbilsbruger kører på det danske vejnet med en Vejafgift Boks:
• Navnet på den virksomhed, som du er ansat i, og som du handler på vegne af
• Virksomhedens CVR-nummer
• Kontaktoplysninger i form af dit navn, e-mail og telefonnummer
• Registreringsnummeret på det køretøj, der er tilknyttet Vejafgift Boksen
• Virksomhedens kundenummer
• Identifikationsnummer på Vejafgift Boksen
• Motorkøretøjstype
• Køretøjsdata, herunder køretøjets vægt, miljøklasse og CO2-klasse
• Antal Produkter, der er tilknyttet din arbejdsplads
• Oplysninger om kørselstransaktioner ved anvendelse af Vejafgift Boks, herunder lokation og tidspunkt for færdsel
Kilder
Når du eller din arbejdsplads indgår en aftale om en Vejafgift Boks, indsamler vi dine personoplysninger direkte fra dig eller fra din arbejdsplads.
Hvis Brobizz har en formodning om, at dine kontaktoplysninger ikke er ajourførte, kan Brobizz indsamle oplysninger fra andre kilder. Dette kan f.eks. være CVR, en operatør eller samarbejdspartner. Denne behandling har til formål at sikre korrekt ajourføring af kontaktoplysningerne på vores kunder.
Retsgrundlag
Hvis du ejer en enkeltmandsvirksomhed og køber en Vejafgift Boks hos Brobizz, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (Nødvendig af hensyn til opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i).
Hvis din arbejdsplads køber en Vejafgift Boks, som du anvender i din lastbil, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor vores legitime interesse er at kunne opfylde aftalen, som vi har indgået med din arbejdsplads.
Det følger desuden af lov om vejafgifter § 6, stk. 3, at EETS-udbyderen (her: Brobizz) kan behandle og udveksle oplysninger med Sund & Bælt Holding A/S, når det er nødvendigt for beregning, opkrævning og afregning efter denne lov.
Hvis vi er forpligtede til at opbevare og/eller indberette oplysninger om dig til offentlige myndigheder, behandler vi dine personoplysninger på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse). Det vil eksempelvis være tilfældet, hvis dine oplysninger indgår i bogføringsmateriale eller skal indberettes til SKAT.
Hvis dine oplysninger behandles i forbindelse med et søgsmål, kan vi behandle dine oplysninger på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Vores legitime interesse er at kunne fastlægge, fremsætte og/eller forsvare retskrav.
Opbevaring
Brobizz opbevarer personoplysninger i relation til kundeforholdet så længe, at der eksisterer et kundeforhold. Efter kundeforholdets ophør opbevares oplysningerne i maksimalt 3 år med de undtagelser, der er nævnt straks nedenfor.
Brobizz gemmer oplysninger om din arbejdsplads' kørselstransaktioner i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med reglerne i bogføringsloven.
Brobizz opbevarer personoplysninger, der behandles i forbindelse med søgsmål, så længe, at sagen er verserende og op til 10 år efter, at søgsmålet er afsluttet.
Modtagere
Brobizz videregiver dine oplysninger til Sund & Bælt Holding A/S, der beregner prisen på den vejafgift, som du pålægges ved kørsel på afgiftspligtige vejsegmenter.
Vi kan videregive personoplysningerne til eksterne virksomheder, hvis dette er nødvendigt for, at vi kan levere vores Produkter til dig eller sikre opkrævning af betalingsudeståender.
Vi kan også videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder, da vi er retligt forpligtede til at indberette visse oplysninger. På samme måde kan vi videregive dine personoplysninger til politiet og øvrige tredjeparter, hvis dette er nødvendigt.
Brobizz anvender desuden en leverandør, som leverer Vejafgift Boksen, og som herved kan behandle oplysninger på vores vegne.
Vi anvender også IT-leverandører, som vi kan overlade dine personoplysninger til i forbindelse med drift, udvikling og hosting af vores IT-systemer, herunder filhåndtering og e-mailservices.
Vores leverandører er lokaliseret i Irland og Sverige.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores IT-leverandører, og de må derfor ikke anvende oplysningerne til andre formål end dem, der er angivet i databehandleraftalerne.
2.3. Test af Vejafgift Boks før 1. januar 2025
Hvis du har modtaget vores Vejafgift Boks, kan du vælge at tage denne i brug inden den 1. januar 2025. Hvis du gør dette, deltager du automatisk i vores pilottest. Dette indebærer, at boksen tracker din kørsel, når du kører rundt med boksen i din lastbil.
I forbindelse med pilottesten kan du få adgang til oplysninger om, hvad den kørte rute ville have kostet, hvis Vejafgiftsordningen var trådt i kraft. Denne pris kan du se i Brobizz’ Selvbetjening. Du vil ikke blive opkrævet for din kørsel på det danske vejnet i forbindelse med pilottesten, altså perioden fra 1. oktober 2024 til 31. december 2024.
Du vil dog blive opkrævet, hvis du anvender Vejafgift Boksen og kører over Storebæltsbroen eller Øresundsbron, benytter færger eller kører på vejsegmenter i Norge, da Vejafgift Boksen fungerer på samme måde som en Bizz-sender. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med betalingsopkrævning under afsnit 2.1.
Du kan desuden læse mere om Vejafgift Boksen under afsnit 2.2., ligesom du kan læse mere om Brobizz’ Selvbetjening under afsnit 2.6.
Formål
Hvis du kører med Vejafgift Boksen inden den 1. januar 2025, behandler vi dine oplysninger med henblik på at teste og træne vores boks. På denne måde sikrer vi, at vores udstyr er klar til at blive taget i brug, når Vejafgiftsordningen træder i kraft.
Kategorier af personoplysninger
Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig, når du i forbindelse med pilottesten kører på det danske vejnet med en Vejafgift Boks:
• Navnet på den virksomhed, som du er ansat i, og som du handler på vegne af
• Virksomhedens CVR-nummer
• Kontaktoplysninger i form af dit navn, e-mail og telefonnummer
• Registreringsnummeret på det køretøj, der er tilknyttet Vejafgift Boksen
• Virksomhedens kundenummer
• Identifikationsnummer for Vejafgift Boks
• Motorkøretøjstype
• Køretøjsdata, herunder køretøjets vægt, miljøklasse og CO2-klasse
• Antal Produkter, der er tilknyttet din arbejdsplads
• Oplysninger om kørselstransaktioner ved anvendelse af Vejafgift Boks, herunder lokation og tidspunkt for færdsel
Kilder
Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig via vores Vejafgift Boks.
Retsgrundlag
Hvis du tager din Vejafgift Boks i brug inden den 1. januar 2025, behandler vi personoplysninger om dig til testformål på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Vores legitime interesse er her at sikre, at vores Vejafgift Boks fungerer effektivt, inden Vejafgiftsordningen træder i kraft.
Det følger desuden af EETS-bekendtgørelsen § 4, stk. 4, og § 6, stk. 1, nr. 6, at EETS-udbydere (her: Brobizz) skal stille brugsegnet køretøjsudstyr til rådighed for EETS-brugere (her: kunder). For at sikre dette, tester vi vores Vejafgift Boks grundigt, så den klar til ibrugtagen den 1. januar 2025.
Opbevaring
Brobizz opbevarer personoplysninger i relation til kundeforholdet så længe, at der eksisterer et kundeforhold. Efter kundeforholdets ophør opbevares oplysningerne i maksimalt 3 år med de undtagelser, der er nævnt straks nedenfor.
De oplysninger, der registreres af Vejafgift Boksen i forbindelse med pilottesten, slettes senest et år efter, at testen er afsluttet.
Modtagere
Brobizz videregiver dine oplysninger til Sund & Bælt Holding A/S, der beregner prisen på den vejafgift, som du kunne have været pålagt, hvis Vejafgiftsordningen var trådt i kraft.
Brobizz anvender en leverandør, som leverer Vejafgift Boksen, og som herved kan behandle oplysninger på vores vegne.
Vi anvender også IT-leverandører, som vi kan overlade dine personoplysninger til i forbindelse med drift, udvikling og hosting af vores IT-systemer, herunder filhåndtering og e-mailservices.
Vores leverandører er lokaliseret i Irland og Sverige.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores IT-leverandører, og de må derfor ikke anvende oplysningerne til andre formål end dem, der er angivet i databehandleraftalerne.
2.4. Udbyder af Vejafgift App til Vejafgiftsordningen
Fra den 1. januar 2025 skal lastbiler betale vejafgifter, når de kører på afgiftspligtige vejsegmenter (“Vejafgiftsordningen”).
Dette afsnit vedrører vores “Vejafgift App”, der er en app, som er udviklet af Brobizz med det formål at håndtere betaling af vejafgifter.
Du kan læse mere om Brobizz’ Vejafgift App her.
Formål
Brobizz behandler personoplysninger om dig, hvis du installerer vores Vejafgift App på din telefon. Når appen bestilles i Brobizz’ Selvbetjening, oprettes der samtidig en nummerpladebetaling, der gør det muligt at opkræve betaling for eventuelle andre afgifter som eksempelvis passage af Storebæltsbroen. Du kan læse mere om nummerpladebetaling til erhvervskunder under afsnit 2.1.
Vi behandler personoplysningerne for at kunne opkræve vejafgifter og eventuelle andre afgifter, der måtte blive opkrævet via appen.
Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvis dette er nødvendigt for at rette eventuelle fejl, der måtte opstå i appen.
Kategorier af personoplysninger
Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig, når du som lastbilsejer eller lastbilsbruger kører på det danske vejnet, mens du har igangsat en tur i vores Vejafgift App:
• Navnet på den virksomhed, som du er ansat i, og som du handler på vegne af
• Din arbejdsplads’ CVR-nummer
• Kontaktoplysninger i form af dit navn, e-mail og telefonnummer
• Registreringsnummeret på det køretøj, der er tilknyttet Vejafgift Appen
• Virksomhedens kundenummer
• Din apps identifikationsnummer
• Motorkøretøjstype
• Vægt og miljøklasse på køretøjet
• Antal Produkter, der er tilknyttet din arbejdsplads
• Oplysninger om kørselstransaktioner ved anvendelse af Vejafgift Appen, herunder lokation og tidspunkt for færdsel
Bemærk, at man skal vælge, at telefonen altid deler lokationsdata i sin telefons indstillinger, hvis man skal kunne bruge vores Vejafgift App. Dette skyldes, at denne indstilling er nødvendig for, at man kan bruge appen uden at have den tændt på skærmen.
Selvom du har indstillet, at telefonen altid skal dele lokationsdata, indsamler appen ikke data, før du aktivt har startet en tur i appen. På samme måde stopper appen al indsamling af lokationsdata, når en tur afsluttes.
Hvis du har valgt “automatisk tracking” i din telefons indstillinger, vil appen begynde dataindsamlingen, når appen tilsluttes lastbilen via bluetooth, og bilen sætter i gang. Dataindsamlingen slutter, når appen ikke længere er forbundet med køretøjet.
Ovenstående betyder, at appen ikke vil indsamle lokationsdata, hvis du ikke har en aktiv tur i gang.
Kilder
Når du installerer vores Vejafgift App, indsamler vi dine personoplysninger direkte fra dig.
Retsgrundlag
Hvis du ejer en enkeltmandsvirksomhed og installerer vores Vejafgift App, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig af hensyn til opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i).
Hvis du anvender Vejafgift Appen på vegne af din arbejdsplads, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor vores legitime interesse er at kunne opfylde aftalen, som vi har indgået med din arbejdsplads.
Det følger desuden af lov om vejafgifter § 6, stk. 3, at EETS-udbyderen (her: Brobizz) kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for beregning, opkrævning og afregning efter denne lov.
Vi kan også behandle dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), når dette sker for at rette fejl i appen. Vores legitime interesse er her at kunne tilbyde dig en app, som fungerer optimalt.
Hvis vi er forpligtede til at opbevare og/eller indberette oplysninger om dig til offentlige myndigheder, behandler vi dine personoplysninger på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse). Det vil eksempelvis være tilfældet, hvis dine oplysninger indgår i bogføringsmateriale eller skal indberettes til SKAT.
Hvis dine oplysninger behandles i forbindelse med et søgsmål, kan vi behandle dine oplysninger på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Vores legitime interesse er at kunne fastlægge, fremsætte og/eller forsvare retskrav.
Opbevaring
Brobizz opbevarer dine brugeroplysninger i relation til Vejafgift Appen, så længe at du har en aktiv bruger. Hvis din bruger slettes i Brobizz’ Selvbetjeningsløsning, opbevarer vi dine brugeroplysninger i 180 dage efter sletningstidspunktet.
Brobizz opbevarer herudover oplysninger relateret til din kørsel og brug af appen i halvandet år fra kørselstidspunktet, hvorefter oplysningerne slettes.
Oplysninger relateret til betalingsopkrævninger, opbevares som anført under afsnit 2.1. Dette indebærer, at Brobizz gemmer oplysninger om dine kørselstransaktioner i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med reglerne i bogføringsloven.
Brobizz opbevarer personoplysninger, der behandles i forbindelse med et søgsmål, så længe, at sagen er verserende og op til 10 år efter, at søgsmålet er afsluttet.
Modtagere
Brobizz videregiver dine oplysninger til Sund & Bælt Holding A/S, der beregner prisen på den vejafgift, som du pålægges ved kørsel på afgiftspligtige vejsegmenter.
Vi kan også videregive personoplysningerne til eksterne virksomheder, hvis dette er nødvendigt for, at vi kan sikre opkrævning af betalingsudeståender.
Vi kan også videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder, da vi er retligt forpligtede til at indberette visse oplysninger. På samme måde kan vi videregive dine personoplysninger til politiet og øvrige tredjeparter, hvis dette er nødvendigt.
Brobizz anvender desuden IT-leverandører, som vi kan overlade dine personoplysninger til i forbindelse med drift, udvikling og hosting af vores IT-systemer, herunder filhåndtering og e-mailservices.
Vores IT-leverandører er lokaliseret i Irland og England.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores IT-leverandører, og de må derfor ikke anvende oplysningerne til andre formål end dem, der er angivet i databehandleraftalerne.
2.5. Test af Vejafgift App før 1. januar 2025
Hvis du downloader vores Vejafgift App og tager den i brug inden 1. januar 2025, deltager du automatisk i vores pilottest. Dette indebærer, at appen tracker din kørsel, hvis du aktivt starter en kørsel i appen, eller hvis du kobler appen til din lastbil via bluetooth.
I forbindelse med pilottesten kan du få adgang til oplysninger om, hvad den kørte rute ville have kostet, hvis Vejafgiftsordningen var trådt i kraft. Denne pris kan du se i Brobizz’ Selvbetjening. Du vil ikke blive opkrævet for din kørsel på det danske vejnet i forbindelse med pilottesten, altså perioden fra 1. november 2024 til 31. december 2024.
Du vil dog blive opkrævet, hvis du anvender Vejafgift Appen og kører over Storebæltsbroen eller Øresundsbron. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med betalingsopkrævning under afsnit 2.1.
Du kan desuden læse mere om Vejafgift Appen under afsnit 2.4., ligesom du kan læse mere om Brobizz’ Selvbetjening under afsnit 2.6.
Formål
Hvis du downloader Vejafgift Appen inden den 1. januar 2025, og hvis du starter en kørsel i appen, behandler vi dine oplysninger med henblik på at teste og træne vores app. På denne måde sikrer vi, at appen er klar til at blive taget i brug, når Vejafgiftsordningen træder i kraft.
Kategorier af personoplysninger
Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig, hvis du kører på det danske vejnet, mens du har igangsat en tur i vores Vejafgift App før den 1. januar 2025:
• Navnet på den virksomhed, som du er ansat i, og som du handler på vegne af
• Din arbejdsplads’ CVR-nummer
• Kontaktoplysninger i form af dit navn, e-mail og telefonnummer
• Registreringsnummeret på det køretøj, der er tilknyttet Vejafgift Appen
• Virksomhedens kundenummer
• Din apps identifikationsnummer
• Motorkøretøjstype
• Vægt og miljøklasse på køretøjet
• Antal Produkter, der er tilknyttet din arbejdsplads
• Oplysninger om kørselstransaktioner ved anvendelse af Vejafgift Appen, herunder lokation og tidspunkt for færdsel
Bemærk, at man skal vælge, at telefonen altid deler lokationsdata i sin telefons indstillinger, hvis man skal kunne bruge vores Vejafgift App. Dette skyldes, at denne indstilling er nødvendig for, at appen kan bruges uden at have den tændt på skærmen.
Selvom du har indstillet, at telefonen altid skal dele lokationsdata, indsamler appen ikke data, før du aktivt har startet en tur i appen. På samme måde stopper appen al indsamling af lokationsdata, når du afslutter turen.
Hvis du har valgt “automatisk tracking” i appens indstillinger, vil appen begynde dataindsamlingen, når appen tilsluttes lastbilen via bluetooth, og bilen sætter i gang. Dataindsamlingen slutter, når appen ikke længere er forbundet med køretøjet.
Ovenstående betyder, at appen ikke vil indsamle lokationsdata, hvis du ikke har en aktiv tur i gang.
Kilder
Når du installerer vores Vejafgift App, indsamler vi dine personoplysninger direkte fra dig.
Retsgrundlag
Hvis du tager din Vejafgift App i brug inden den 1. januar 2025, behandler vi personoplysninger om dig til testformål på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Vores legitime interesse er her at sikre, at vores Vejafgift App fungerer effektivt, inden Vejafgiftsordningen træder i kraft.
Det følger desuden af EETS-bekendtgørelsen § 4, stk. 4, og § 6, stk. 1, nr. 6, at EETS-udbydere (her: Brobizz) skal stille brugsegnet køretøjsudstyr til rådighed for EETS-brugere (her: kunder). For at sikre dette, tester vi vores Vejafgift App grundigt, så den klar til ibrugtagen den 1. januar 2025.
Opbevaring
Brobizz opbevarer dine brugeroplysninger i relation til Vejafgift Appen så længe du har en aktiv bruger. Hvis din bruger slettes i Brobizz’ Selvbetjeningsløsning, opbevarer vi dine brugeroplysninger i 180 dage efter sletningstidspunktet.
Oplysninger relateret til din kørsel i løbet af pilottesten opbevares i halvandet år fra kørselstidspunktet, hvorefter de slettes.
Hvis du anvender Vejafgift Appen i forbindelse med passage over Storebæltsbroen eller Øresundsbron, opbevarer vi dine personoplysninger relateret til betalingsopkrævning som anført ovenfor under afsnit 2.1.
Modtagere
Brobizz videregiver dine oplysninger til Sund & Bælt Holding A/S, der beregner prisen på den vejafgift, som du kunne have været pålagt, hvis Vejafgiftsordningen var trådt i kraft.
Brobizz anvender desuden IT-leverandører, som vi kan overlade dine personoplysninger til i forbindelse med drift, udvikling og hosting af vores IT-systemer, herunder filhåndtering og e-mailservices.
Vores IT-leverandører er lokaliseret i Irland og England.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores IT-leverandører, og de må derfor ikke anvende oplysningerne til andre formål end dem, der er angivet i databehandleraftalerne.
2.6. Brobizz’ digitale platforme (Brobizz’ hjemmesider og app)
Kategorier af personoplysninger
Brobizz kan behandle følgende almindelige personoplysninger om Kunden eller andre fysiske personer, når de anvender Brobizz’ digitale platforme:
Personoplysninger, som nævnt i afsnit 2.1, anvendte enheds IP-adresse, en oplysning om at Brobizz’ app er downloadet og om den er tillknyttet en Kundeaftale eller Produkt, indstillinger aktiveret i Brobizz’ app, typen af enhed der anvender Brobizz’ digitale platforme (f.eks. computer, tablet eller mobiltelefon) samt generel digitale adfærd indsamlet via cookies eller anden sporingsteknologi på Brobizz hjemmesider, i Brobizz’ app og på Brobizz’ sider på de sociale medier.
Formål
Brobizz behandler Kunders personoplysninger på de digitale platforme til nødvendige, statistiske, funktionelle og markedsføringsmæssige formål, herunder for at kunne optimere brugeroplevelsen på Brobizz’ digitale platforme f.eks. ved at give Kunden et overblik over Kunders kontoindstillingerne og andre tilgængelige services og features, for at vedligeholde
Brobizz’ digitale platforme, for at målrette markedsføring, f.eks. i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve som nævnt i punkt 2.3 og for at optimere Brobizz’ Produkter. Dele af behandlingen er foretaget på baggrund af en cookieindsamling hos Brobizz selv eller via tredjepartcookies. Se nærmere herom i Brobizz’ cookiepolitik.
Brobizz kan til brug for målretningen af markedsføringen foretage sammenstilling af personoplysninger eller segmentering/profilering, med det formål at gøre indholdet af markedsføringen relevant for Kunden eller andre fysiske personer på Brobizz’ digitale platforme. Se endvidere afsnit 2.7. for oplysninger om Brobizz’ behandling af oplysninger i forbindelse med direkte markedsføring generelt.
Såfremt Kunden eller en andre fysiske personer via Brobizz' app og/eller på indstillingerne på den enhed, der har downloadet app’en, har aktiveret og tilladt app’ens anvendelse af enhedens lokation og at der samtidig er afgivet et markedsføringssamtykke til at modtage direkte markedsføring fra Brobizz, kan disse oplysninger blive anvendt til at sende markedsføring baseret på lokationen, om f.eks. operatører og samarbejdspartnere i nærheden.
I afsnit 2.8. står endvidere en oplysning om i hvilken udstrækning Brobizz anvender app’en til at udsende servicebeskeder.
Kilderne som nærværende personoplysninger er indsamlet fra til ovenstående formål er Kunden eller Brobizz’ hjemmesider, Brobizz app og andre online kilder/hjemmesider, hvortil der er sat tredjepartcookies, se nærmere herom i Brobizz’ cookiepolitik.
Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor Brobizz legitime interesse er at optimere og vedligeholde sine digitale platforme og Produkter samt at målrette markedsføring.
Opbevaring
Brobizz opbevarer Kundernes personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Personoplysninger i relation til Kundens Kundeforhold og digitale adfærd i relation hertil, som ikke er baseret på en cookieindsamling, opbevares så længe der eksisterer et Kundeforhold og maksimalt 3 år efter ophør af Aftaleforholdet med Kunden.
Kundens profil på Brobizz app, opbevares til kundeforhold ophører.
Personoplysninger indsamlet på baggrund af cookies slettes i henhold til BroBizz' cookiepolitik.
Se cookiepolitik.
2.7. Direkte markedsføring, såsom nyhedsmails
Kategorier af personoplysninger
I forbindelse med tilmelding og udsendelse af direkte markedsføring kan Brobizz behandle almindelige personoplysninger som navn, e-mail, adresse og telefonnummer på Kunden, Kundens digitale adfærd, som nævnt i punkt 2.2 og åbningsraten af nyhedsmails. Brobizz behandler endvidere en oplysning om, om en Brobizz Kunde har et Aftaleforhold hos en operatør eller samarbejdspartner.
Formål
Brobizz behandler Kunders personoplysninger i forbindelse med tilmeldingen til at modtage direkte markedsføring, såsom modtagelsen af nyhedsmails eller push-beskeder, med det formål at kunne administrere Kundens samtykke og sende Kunden det ønskede markedsføringsmateriale.
Endvidere behandler Brobizz en oplysning om Kundens åbningsrate af de udsendte nyhedsmails til statistiske formål, herunder for fremadrettet at gøre indholdet af nyhedsmailen mere relevant og målrettet samt for at kunne rydde op i samtykkedatabasen. Disse personoplysninger indsamles direkte fra Kunden og via den udsendte nyhedsmail til Kunden.
Kundens adresse, by og land, den digitale adfærd som nævnt i afsnit 2.6., der giver et indblik i interesse- og fokusområder, oplysningen om, om en Kunde har et Kundeforhold hos en operatør eller samarbejdspartner samt hvornår en Bizz eller Nummerpladebetaling sidst er anvendt kan anvendes til det formål at målrette selve indholdet af markedsføringen og kommunikationen til modtageren. Brobizz kan til brug herfor, foretage sammenstilling af personoplysninger eller segmentering/profilering. Personoplysningerne til brug for ovenstående formål er indhentet fra Kunden, via cookies eller fra en operatør eller samarbejdspartner.
Retsgrundlag
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor Brobizz legitime interesse er at udsende relevant og målrettet markedsføring til modtageren.
Hvor oplysninger om lokation anvendes til udsendelse af direkte markedsføring, er retsgrundlaget for behandlingen EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a (samtykke). Kunden kan til enhver tid trække samtykket til behandlingen tilbage.
Opbevaring
Personoplysningerne opbevares så længe markedsføringssamtykket fortsat er gældende og indtil 2 år efter, at Kunden eller modtageren har trukket sit samtykke til at modtage markedsføringen tilbage eller hvis Kunden eller modtageren ikke har åbnet sine nyhedsmails over en længere periode.
2.8. Servicemeddelelser, spørgeundersøgelser og tilfredshedsundersøgelser
Kategorier af personoplysninger
I forbindelse med udsendelse af servicemeddelelse, spørgeundersøgelser og tilfredshedsundersøgelser, behandler Brobizz almindelige personoplysninger som f.eks. navn, adresse, e-mail og telefonnummer på Kunden. Herunder behandler Brobizz en oplysning om, hvilke indstillinger Kunden har aktiveret i Brobizz’ app ift. lokationsdata, nummerplade og køretøjstype på køretøjet kunden har påskrevet sin aftale.
Formål
Kundens kontaktoplysninger behandles med det formål at kontakte Kunden i forbindelse med spørgeundersøgelser, som er undersøgelser der har til formål at undersøge bestemte markedsforhold, tilfredshedsundersøgelser med det formål at optimere og understøtte driften med input fra Kundens besvarelse eller servicemeddelelser med det formål at give Kunden væsentlig information om Aftaleforholdet med Brobizz, en operatør eller samarbejdspartner, f.eks. en besked om at kontaktoplysninger skal opdateres.
Udsendelse af servicemeddelelser, spørgeundersøgelser og tilfredshedsundersøgelser kan- i modsætning til markedsføring – ske uden samtykke fra modtageren.
Hvis Kunden har downloadet Brobizz’ app og på enheden har aktiveret modtagelse af f.eks. push-beskeder fra BroBizz, kan Brobizz anvende denne digitale kanal til formålet, udsendelsen. Ligeledes kan Brobizz anvende Kundens lokation, hvis denne funktion er aktiveret i Brobizz' app og/eller på indstillingerne på den enhed, der har downloadet app’en, med det formål at udsende relevante servicemeddelelser baseret på lokationen.
Retsgrundlaget
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (interesseafvejning), hvor Brobizz legitime interesse er at kunne administrere og understøtte driften vedr. forholdet til Brobizz’ Kunder samt at kunne infomere Kunden om væsentlige forhold i relation til deres Kundeaftale.
Opbevaringsperioden
Personoplysninger i relation til servicemeddelelser opbevares, så længe der eksisterer et Kundeforhold og maksimalt 3 år efter ophør af Aftaleforholdet. Spørgeundersøgelser og tilfredshedsundersøgelser opbevares så længe det relevante område, der ønskes at blive undersøgt er igangværende.
2.9. Optagelse af telefonsamtaler
Kategorier af personoplysninger
Brobizz behandler almindelige personoplysninger om personen, der henvender sig telefonisk til Brobizz’ Kundeservice funktion, såsom navn, telefonnummer samt øvrige personoplysninger henvendelsen måtte vedrøre, hvis personen har samtykket til at Brobizz må optage telefonopkaldet.
Formål
Formålet med behandlingen er dokumentation af mulige aftaler der er indgået mellem kunden og medarbejderen.
Retsgrundlaget
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a (samtykke). Kunden kan til enhver tid trække samtykket til behandlingen tilbage.
Opbevaringsperioden
Op til 3 måneder fra tidspunktet for optagelsen af samtalen.
2.10. Førelse af liste over spærrede Bizz-sendere (spærreliste)
Kategorier af personoplysninger
Brobizz kan behandle oplysninger om Kunders bizz-identifikationsnummer og evt. køretøjets registreringsnummer til brug for førelse af en liste over spærrede Bizz-sendere.
Oplysningerne til brug for spærrelisten indsamles fra Kunder, operatører og samarbejdspartnere.
Formål
Formålet med spærrelisten og behandlingen af oplysningerne er, i) at undgå misbrug af Bizz-sendere og køretøjers registreringsnumre i tilfælde af misligholdelse af aftale fra kundens side (f.eks. manglende betaling eller opdatering af nødvendige betalingsoplysninger mv.), ii) at undgå misbrug af Bizz-sendere eller køretøjers registreringsnumre i tilfælde af bortkommelse af enten Bizz-sender og/eller køretøj, og iii) at gøre Brobizz i stand til at identificere Bizz-sendere, der er løbet tør for batteri, eller som mangler andre nødvendige opdateringer (med henblik på at orientere den enkelte Kunde herom).
Brobizz kan registrere en bizz-sender og evt. et køretøjs registreringsnummer på spærrelisten i følgende tilfælde:
• Hvis Bizz-senderen og evt. et køretøj meldes stjålet
• Hvis Bizz-senderen er tabt af Kunden
• Hvis Kundeforholdet er opsagt, og Bizz-senderen er søgt inddraget
• Hvis der på tidspunktet for anvendelsen af Bizz-senderen og registreringsnummeret ikke er tilknyttet et gyldigt betalingskort, herunder hvis betalingskortet er udløbet (gælder kundeforhold, hvor betaling normalt sker med betalingskort)
• Hvis Kunden ikke har overholdt de aftalte betingelser for betaling (gælder kundeforhold, hvor betaling normalt sker via faktura)
• Hvis Brobizz forgæves har anmodet Kunden om at opdatere et betalingskort eller et registreringsnummer
• Hvis Bizz-senderen løber tør for batteri, eller andre tekniske krav medfører nødvendig opdatering af senderen.
• Hvis Kunden har angivet forkerte, urigtige eller ikke ajourførte personoplysninger til brug for betalingsopkrævningen.
Retsgrundlaget
Retsgrundlaget for behandlingen af ovennævnte oplysninger er Databeskyttelseslovens § 26, stk.1.
Videregivelse af oplysninger
Brobizz videregiver oplysningerne fra spærrelisten til operatører eller samarbejdspartnere, der indgår i EasyGo-samarbejdet. Læs mere om EasyGo-samarbejdet, der er en sammenslutning af operatører her.
Opbevaringsperioden
Brobizz opbevarer kun ovennævnte oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor, evt. indtil Bizz-senderen eller kundeaftalen er lukket.
2.11. Konkurrencer
Kategorier af personoplysninger
Brobizz behandler konkurrencedeltageres almindelige personoplysninger, som f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og evt. markedsføringssamtykke i forbindelse med en konkurrencedeltagelse.
Formålet
Behandlingen sker med det formål at kunne kontakte vinderen af konkurrencen og i visse tilfælde til statistiske formål.
I visse tilfælde sker behandlingen også for at kunne sende markedsføring til konkurrencedeltageren, hvis konkurrencedeltageren har tilmeldt sig dette i forbindelse med konkurrencen. Brobizz kan endvidere behandle personoplysningerne for at målrette markedsføringen.
Såfremt en eksisterende Kunde deltager i konkurrencen og angiver sine kontaktoplysninger, kan disse bruges til at sikre ajourføring og opdatering af Kundens kontaktoplysninger hos Brobizz.
Retsgrundlaget
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f, hvor Brobizz legtime interesse er at kontakte vinderen, foretage statistik, at udsende og målrette markedsføringen samt at sikre korrekt og ajourførte personoplysninger.
Opbevaringsperioden
Kontaktoplysninger afgivet af konkurrencedeltagere, der ikke har vundet, opbevares indtil konkurrencen er afsluttet og vinderen har modtaget sin præmie.
Vinderens kontaktoplysninger opbevares i 3 år, regnet fra præmiens modtagelse.
Bogføringspligtige oplysninger i relation til vinderens præmieudlodning opbevares dog i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, hvor præmien udloddes.
Kontaktoplysninger afgivet med henblik modtagelse af markedsføring opbevares så længe markedsføringssamtykket fortsat er gældende og indtil 2 år efter, at Kunden eller modtageren har trukket sit samtykke til at modtage markedsføringen tilbage eller hvis Kunden eller modtageren ikke har åbnet sine nyhedsmails over en længere periode.
For eksisterende Kunder, hvor kontaktoplysningerne opdateres, opbevares kontaktoplysningerne så længe der eksisterer et Kundeforhold og maksimalt 3 år efter ophør af Aftaleforholdet med Kunden.
2.12. Udvikling og test af AI-løsninger til effektiv håndtering af kundehenvendelser
Brobizz har løbende fokus på AI’s potentiale, når det kommer til effektiv og målrettet håndtering af kundehenvendelser. Som følge heraf udvikler Brobizz AI-løsninger (arbejdsprocesser drevet af kunstig intelligens) med henblik på håndtering af henvendelser fra kunder og andre fysiske personer.
Formålet
Oplysningerne behandles med det formål at udvikle AI-løsninger, der understøtter effektiv håndtering af henvendelser fra kunder og andre fysiske personer.
Kategorier af personoplysninger
Hvis vi vurderer, at det er nødvendigt og formålstjenligt at anvende personoplysninger til udvikling og test af en AI-løsning, vil vi typisk bruge konkrete kundehenvendelser, som vi har modtaget via formularen på hjemmesiden eller e-mail. Disse kundehenvendelser vil aldrig være mere end et år gamle.
Ved udvikling og test på baggrund af kundehenvendelser, behandler vi som udgangspunkt de personoplysninger, der er oplistet ovenfor under afsnit 2.1. Under dette afsnit er der opregnet de kategorier af oplysninger, som kan blive registreret, når vi besvarer kundehenvendelser – f.eks. kontaktoplysninger og indholdet i den pågældende henvendelse.
Kilder
Oplysningerne indsamles direkte hos dig, da de stammer fra din kundehenvendelse.
Retsgrundlaget
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), hvor Brobizz’ legitime interesse er at kunne udvikle en teknisk løsning, der gør det muligt at besvare henvendelser fra kunder og andre fysiske personer hurtigere og mere effektivt.
Opbevaringsperioden
De personoplysninger, som indgår i udviklingen af AI-løsninger, opbevares i 28 dage fra det tidspunkt, hvor henvendelsen har været anvendt til træning af AI-løsningen. Oplysningerne slettes dog straks efter, at testperioden er slut, uanset om dette tidspunkt er før de 28 dage.
Modtagere af personoplysninger
I forbindelse med udvikling og test af Brobizz’ AI-løsninger overlader Brobizz personoplysninger til en IT-leverandør, der udvikler og udbyder IT-løsninger, som bl.a. anvendes til optimering af drift. Denne leverandør er lokaliseret i Danmark.
Brobizz anvender også en IT-leverandør, hvortil dine personoplysninger kan overlades i forbindelse med drift, udvikling og hosting af IT-systemer, herunder filhåndtering og e-mailservices. Denne leverandør er lokaliseret i Irland.
Leverandørerne er databehandlere for Brobizz og behandler udelukkende personoplysninger under instruks fra Brobizz. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med leverandørerne.
Brobizz’ databehandlere er underlagt fortrolighed og må ikke anvende personoplysningerne til andre formål end angivet i databehandleraftalerne.
Brobizz videregiver kun Kundens personoplysninger, hvis det er et lovkrav, hvis det er nødvendigt for at opfylde en Aftale som Brobizz har indgået med den enkelte Kunde, til samarbejdspartner og Operatører eller hvis Brobizz har en anden legitim interesse hertil.
Dette kan f.eks. være videregivelse til:
• Operatører og samarbejdspartnere for at sikre korrekt administrering, validering og ajourføring af personoplysninger til brug for betalingsopkrævningen i pkt. 2.1 og 2.5. vedr. tredjepartscookies og ift. spærrelisten som nævnt i afsnit 2.10.
• Eksterne leverandører for at sikre opkrævning af betalingsudeståender, f.eks. et Inkassoselskab.
• Eksterne leverandører og transportører for at kunne gennemføre en aftalt leverance af
Produkter til Kunden f.eks. PostNord.
Brobizz anvender endvidere leverandører, hvortil Kundens personoplysninger overlades, typisk i forbindelse med drift, udvikling og hosting af f.eks. kommunikations- og markedsføringsløsninger, udarbejdelse af markedsanalyser og IT-systemer til håndtering af forretningsdata. Disse leverandører er databehandlere for Brobizz og behandler personoplysninger under instruks fra Brobizz. Brobizz har indgået skriftlige databehandleraftaler med disse databehandlere.
Databehandlerne er underlagt fortrolighed og må ikke anvende personoplysningerne til andre formål end angivet i databehandleraftalen.
Brobizz overfører personoplysninger til både databehandlere og underdatabehandlere etableret henholdsvis inden for og uden for EU/EØS. I de tilfælde hvor der sker overførsel af personoplysninger til databehandlere og/eller underdatabehandlere uden for EU/EØS, sikrer Brobizz et lovligt overførselsgrundlag i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan få yderligere information om det konkrete overførselsgrundlag ved at rette henvendelse til Brobizz.
Kunden eller andre fysiske personer, som Brobizz behandler personoplysninger om, har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse og sletning af sine personoplysninger samt retten til at modsætte sig behandlingen af sine personoplysninger og få behandlingen af personoplysningerne begrænset.
Hvis behandlingen af personoplysningerne er baseret på et samtykke, har Kunden eller andre fysiske personer, hvorfra samtykket er indhentet, ret til at tilbagekalde samtykket til enhver tid. Tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagekaldelsen af samtykket.
Kunden har endvidere ret til at modtage de personoplysninger, som de selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at Kunden f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde - dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne. Det er f.eks. heller ikke altid muligt at efterkomme en sletningsanmodning, hvis Brobizz har en legitim grund til at opbevare personoplysningerne.
Kunden eller andre fysiske personer, som Brobizz behandler personoplysninger om, kan gøre brug af sine rettigheder ved at kontakte persondata@brobizz.com og kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet i Danmark.
Senest opdateret 1. november 2024