Tillykke med din nye bizz. Her har vi samlet gode råd, tips og nyttige informationer, så du kan komme godt fra start.
Log ind på brobizz.com eller i vores app, så har du alt, hvad du behøver lige ved hånden. Se dine ture og dit forbrug, opdater dit betalingskort og meget mere.
Se mere herBesøg vores hjælpeunivers og find svar på dine spørgsmål. Du kan klikke dig ind på de forskellige kategorier eller bruge søgefeltet til at finde relevante hjælpeartikler.
Se hjælpeuniversetVær opmærksom på, at der findes to bizz-numre på din bizz. De er begge 16-cifrede.
DK/EETS-nummeret: Dette nummer skal du bruge, hvis du skal tilmelde en aftale fra en af vores samarbejdspartnere til din bizz.
NO/AutoPASS-nummeret: Dette nummer bruges til manuel aflæsning, hvis din bizz ikke aflæses automatisk, når du kører i Norge.
Hvis du en dag skal have kontakt til vores kundeservice, er det vigtigt, at du har numrene klar.
Er din monteringsvejledning blevet væk, kan du altid se den her. I personbiler skal bizzen monteres på forruden, så tæt på bakspejlet som muligt.
Ønsker du ikke at bruge din bizz som betaling - hvis du f.eks. har en nummerpladebetaling - så sørg for, at bizzen er godt forsejlet i posen.
Posen sikrer, at bizzen ikke aflæses i betalingsanlæg, hvor den ellers ville bippe.
Fra den 1. februar 2021 køber du din bizz for 200 kroner, når du bestiller den. Det betyder, du selv ejer den, og har 3 års garanti på den.
Rigtig mange af vores kunder vælger at have både bizz og nummerpladebetaling. Det smarte? Du kan betale automatisk på f.eks. Storebæltsbroen, selvom du glemmer bizzen.
Læs mere om bizz versus nummerplade her.
Vær opmærksom på, at din bizz bliver aflæst før din nummerplade ved et betalingsanlæg, så hvis du har begge dele med på din tur, vil du blive opkrævet via din bizz. Læg din bizz i posen, hvis du ikke vil opkræves via den.
Det vil altid være op til eksempelvis broen eller færgen at fastsætte den pris, du betaler, når du benytter deres service.
Der er dog nogle af vores samarbejdspartnere, hvor din bizz - tilknyttet en særaftale - giver dig mulighed for billigere priser hos vores samarbejdspartnere. Læs mere på den enkelte samarbejdspartners side, som du finder ved at klikke her.
Ved fejlopkrævninger og spørgsmål til priser i øvrigt, skal du kontakte stedet, hvor du har brugt din bizz.
I Brobizz selvbetjening (på Brobizz.com eller i Brobizz appen) kan du altid tjekke dit forbrug.