Problemer med opkrævning på MasterCard

Der har været problemer med opkrævninger på MasterCard den 28. november 2024. Hvis du har modtaget en mail vedrørende problemer med opkrævning, bedes du logge på selvbetjeningen og opdatere dit betalingskort. Vi kan desværre ikke opdatere det for jer pga. sikkerhed. Se her, hvordan I opdaterer jeres betalingskort?

Hvad søger du?

Kan vi spærre vores Vejafgift Boks?

Ja, I kan selv spærre jeres Vejafgift Boks i selvbetjeningen.

I skal være opmærksomme på, at der kan gå op til 24 timer, før spærringen træder i kraft hos alle operatørerne.  

Sådan spærrer I en Vejafgift Boks:

Log ind i selvbetjeningen

Log ind

Klik på ‘Produkter’ til venstre i menuen

Find det produkt, I ønsker at spærre, og klik på produktet. Et aktivt produkt vil altid have en lille grøn prik til venstre i produktoverblikket

Øverst til højre på produktkortet er der en grøn knap, hvor der står ‘Aktiv’. Klik på knappen

I skal nu bekræfte, at I ønsker at gøre Vejafgift Boksen inaktiv ved at klikke på knappen ‘Bekræft’. Hvis I har fortrudt, skal I klikke på ‘Annuller’

Luk produktkortet ved at trykke på krydset i højre hjørne

Vejafgift Boksen er nu inaktiv, og der vil være en lille hvid prik ud fra produktet i produktoverblikket

Sådan genåbner I en Vejafgift Boks:

Log ind i selvbetjeningen

Log ind

Klik på ‘Produkter’ til venstre i menuen

Find det produkt, I ønsker at aktivere, og klik på produktet. Et inaktivt produkt vil altid have en lille hvid prik til venstre i produktoverblikket

Øverst til højre på produktkortet er der en hvid knap, hvor der står ‘Inaktiv’. Klik på knappen

I skal nu bekræfte, at I ønsker at gøre Vejafgift Boksen aktiv ved at klikke på knappen ‘Bekræft’. Hvis I har fortrudt, skal I klikke på ‘Annuller’

Luk produktkortet ved at trykke på krydset i højre hjørne

Vejafgift Boksen er nu aktiv, og der vil være en lille grøn prik ud fra produktet i produktoverblikket

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Sprog: Dansk

Sprog: Dansk