Hvordan opretter man en ny profil til en medarbejder?
I den nye selvbetjening vil I møde en række nye funktioner, som I ikke kender fra Min Konto. Den største og vigtigste ændring, I skal kende til, er de nye profiltyper. I den nye selvbetjening findes der nemlig tre profiltyper, der alle har forskellige rettigheder: Hovedadministrator, kontoadministrator og produktadgang.
En hovedadministrator er kun relevant for de kunder, der har en rammeaftale. Læs meget mere om rammeaftaler og hovedadministratorer her.
Profiler med forskellige rettigheder
Den primære forskel på de tre profiltyper er, hvilke rettigheder profilen har. Profiler med produktadgang har begrænsede rettigheder i forhold til hoved- og kontoadministratorer. Netop derfor er det vigtigt, at man har en profil med de nødvendige rettigheder, så man kan foretage de ønskede ændringer og opdateringer.
Alle erhvervskunder har adgang til selvbetjeningen som kontoadministrator. Det vil sige, at uanset om du er en enkeltmandsvirksomhed eller har 100 ansatte, kan du logge ind som kontoadministrator. Der er ingen begrænsning på, hvor mange medarbejdere der kan være kontoadministrator.
Spørgsmål og svar
Hvad er en kontoadministrator?
Som kontoadministrator har man alle rettigheder på den eller de konti, man er kontoadministrator for. Det indebærer f.eks. følgende:
- Oprette og administrere profiler til medarbejdere på en eller flere konti
- Herunder tildele andre profiler rettigheder som kontoadministrator eller produktadgang
- Bestille og lukke produkter på en eller flere konti
- Se ture og forbrug
- Se overblik over betalinger
- Anmode om ændringer direkte hos kundeservice som fx daglig kontaktperson eller fakturamodtager.
Hvad kan en medarbejder, der har produktadgang?
Hvis I er en virksomhed med mange medarbejdere, og I har brug for, at hver medarbejder selv kan opdatere og tilføje et betalingskort, så er produktadgang muligvis løsningen for jer.
Med en produktadgang får jeres medarbejder et personligt login til selvbetjeningen, og de har herefter rettighed til følgende:
- Administrere eller tilføje et betalingskort på ét produkt
- Rette køretøjsoplysninger
- Redigere egne profiloplysninger
Med produktadgang har man altså begrænset adgang til selvbetjeningen, og man kan hverken bestille, slette eller ændre produkter. Ligesom det heller ikke er muligt at give andre adgang til et produkt.
Hvilket behov løser produktadgang?
Produktadgang giver mening for virksomheder, hvor man f.eks. har behov for, at medarbejderen skal kunne stå for udlæg, når de benytter nummerpladebetaling, bizz eller eBillet.
Kontakt Kundeservice Erhverv for at høre mere.
Hvordan opretter man en ny profil?
Du skal være kontoadministrator for at kunne oprette en ny profil til en medarbejder i jeres virksomhed.
Følg disse trin:
- Log ind på brobizz.com
- Klik på ‘Administration’ i venstre side
- Vælg dernæst fanen ‘Profiler’
- Tryk på ‘Opret profil i højre side, og udfyld med de relevante oplysninger
- Vælger du, at den nye profil skal være kontoadministrator, skal du dernæst vælge, hvilken konto profilen skal være kontoadministrator for
- Vælger du, at den nye profil skal have produktadgang, skal du først vælge den konto, som produktet er tilknyttet, og dernæst det specifikke produkt
Vær opmærksom på, at en e-mailadresse kun kan have produktadgang til ét produkt.
Hvordan ændrer man kontooplysninger?
Du skal være kontoadministrator for at kunne ændre oplysninger om jeres virksomhed.
Følg disse trin:
- Log ind på brobizz.com
- Vælg ‘Administration’ i venstre side
- Vælg dernæst fanen ‘Kontoplysninger’
- Tryk på ‘Rediger’ til venstre under det punkt, du ønsker at ændre
- Indtast dernæst de nye oplysninger og tryk ‘Send anmodning’. Forespørgslen vil herefter blive sendt til kundeservice. Du vil få svar tilbage fra kundeservice indenfor 2 hverdage.