Sådan logger du på selvbetjeningen med MitID
Gå til log ind-siden på brobizz.com eller i Brobizz appen
Gå til loginTryk på knappen ‘Login med MitID’ og følg instruktionerne fra MitID
Første gang du logger ind med MitID, skal MitID aktiveres. Det gør du ved at indtaste den mailadresse, der er tilknyttet din Brobizz-konto
Du modtager nu en 6-cifret engangskode til din mail. Afsenderen på mailen er noreply@brobizz.com
Modtager du ikke en mail med engangskoden, anbefaler vi dig at tjekke spam-mappen. Ellers kan du få tilsendt en ny engangskode på SMS ved at klikke på linket 'Send engangskode på SMS'
Indtast den 6-cifrede engangskode. Koden er aktiv i fem minutter fra afsendelsestidspunktet. Klik på ‘Næste’
MitID er nu klar til brug, og du kan benytte det til at logge ind fremover
Sådan logger du på selvbetjeningen med mail og adgangskode
Gå til log ind-siden på brobizz.com eller i Brobizz appen
Gå til loginSkriv din mail og din adgangskode og klik på 'Næste'
Du modtager nu en 6-cifret engangskode til din mail. Afsenderen på mailen er noreply@brobizz.com. Engangskoden skal du bruge for at verificere, det er dig, der logger ind
Modtager du ikke en mail med engangskoden, anbefaler vi dig at tjekke spam-mappen. Ellers kan du få tilsendt en ny engangskode på SMS ved at klikke på linket 'Send engangskode på SMS'
Indtast den 6-cifrede engangskode. Koden er aktiv i fem minutter fra afsendelsestidspunktet
Klik på ‘Næste’
Du vil nu blive logget ind på selvbetjeningen. Første gang du logger ind, vil der komme en pop-up, der spørger, om du vil logge ind med MitID fremover. Hvis du ønsker dette, skal du klikke på 'Aktiver MitID som login'
Når du klikker på ‘Aktiver MitID som login’, vil du blive bedt om at logge ind med MitID
Sådan gør du, hvis du har glemt din adgangskode
Gå til log ind-siden på brobizz.com eller i Brobizz appen
Gå til loginKlik på ‘Har du glemt din adgangskode?'
Indtast den mailadresse, du har oprettet dig med hos Brobizz og klik på den grønne knap ‘Næste’
Følg instruktionerne og klik på linket i den mail, der netop er blevet sendt til din mailadresse. Tjek dit spamfilter, hvis mailen ikke dukker op i din indbakke
Du kan nu indtaste en ny adgangskode. Gentag den i det næste felt, inden du gemmer ved at trykke på knappen ‘Gem adgangskode’
Din adgangskode er blevet ændret, når du får vist en kvittering med teksten ‘Adgangskoden er opdateret’ på din skærm
Spørgsmål og svar
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager den 6-cifrede engangskode?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager den 6-cifrede engangskode?
Har I ikke modtaget den 6-cifrede engangskode på mail, bedes I tjekke jeres spam- eller uønskede mails.
Ellers kan du få tilsendt en ny engangskode på SMS ved at klikke på linket 'Send engangskode på SMS'.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke længere har adgang til min mail?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke længere har adgang til min mail?
Hvis du ikke længere har adgang til din mail, og derfor ikke kan få tilsendt en mail til at oprette en ny adgangskode, kan du i stedet vælge at logge ind med MitID eller brugernavn og adgangskode. Du skal vælge at få tilsendt en engangskode på SMS ved at klikke på 'Send engangskode på SMS' på login-siden, hvor du indtaster engangskoden.
Når du er logget ind, kan du opdatere din mailadresse under Min Profil på selvbetjeningen.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min mailadresse?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min mailadresse?
Hvis du har mulighed for at logge ind med MitID, kan du tjekke din mail under Min Profil på selvbetjeningen.
Har du ikke mulighed for at logge ind med MitID, skal du kontakte kundeservice via vores kontaktformular, så hjælper de dig videre.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager engangskoden på SMS?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager engangskoden på SMS?
Hvis du ikke modtager engangskoden på SMS, er telefonnummeret formentlig ikke korrekt. Log ind ved at få tilsendt engangskoden på mail.
Når du er logget ind, anbefaler vi, at du opdaterer telefonnummeret på 'Min Profil'. Herefter kan du logge ind med engangskode til SMS fremover.