Kan jeg få refunderet min Storebæltsbillet?
Du kan refundere din billet inden for 30 dage fra købstidspunktet, hvis du ikke har benyttet den.
Du kan altid annullere din Storebæltsbillet, hvis:
- du ikke skal bruge den
- du har indtastet en forkert nummerplade
- du har valgt forkert biltype
Annullering og refundering skal ske inden billetten udløber (30 dage fra købsdato).
Hvis du ikke annullerer billetten inden for de 30 dage, vil den udløbe og blive ugyldig.
Sådan refunderer du din Storebæltsbillet
Annuller din Storebæltsbillet via linket
Annuller StorebæltsbilletIndtast din e-mailadresse og dit billetnummer. Du finder billetnummeret i din kvitteringsmail
Klik på knappen 'Annuller billet'
En pop-up kommer nu frem, og her klikker du 'Annuller Storebæltsbillet'
Din Storebæltsbillet er nu annulleret, og du vil i de fleste tilfælde få refunderet pengene automatisk
Hvis vi ikke kan refundere pengene automatisk, vil du modtage en mail fra os med et link til en formular, du skal udfylde for at få pengene refunderet
Spørgsmål og svar om Storebæltsbilletten
Kan min Storebæltsbillet overdrages til en anden bil?
Kan min Storebæltsbillet overdrages til en anden bil?
Nej, Storebæltsbilletten er knyttet til den nummerplade, der blev indtastet ved købet. Ønsker du at benytte en anden nummerplade, skal billetten annulleres, og der skal købes en ny billet med den korrekte nummerplade.
Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en forkert billet?
Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en forkert billet?
Hvis du har valgt forkert biltype eller ønsker et andet produkt, kan du annullere billetten, så længe den ikke er udløbet og derefter købe en ny.