Vi oplever i øjeblikket, at der er falske SMS'er og mails sendt fra Brobizz i omløb.

Har du modtaget en mistænkelig e-mail eller sms?

Hvad søger du?

Skal jeg returnere min bizz?

Nej, du skal ikke returnere din bizz.

Hvis du har en bizz, du ikke længere ønsker at bruge, skal du starte med at lukke den. Det gør du i selvbetjeningen eller i Brobizz appen. Det er både nemt og hurtigt.

Hvis du oplever problemer med at lukke bizzen, kan du følge vores guide.

Når du har lukket din bizz, anbefaler vi, at du sorterer den som elektronisk affald i din affaldssortering eller afleverer den på din lokale genbrugsstation.

Du kan læse mere om affaldssortering på din kommunes hjemmeside.

Tilbagebetaling af depositum

Hvis du bestilte din bizz før den 1. februar 2021, kan du have betalt depositum. For at få dit depositum retur, skal du anmode om det ved at udfylde denne formular. 

Du skal udfylde formularen senest 60 dage efter, at din bizz er blevet lukket.
Det er vigtigt, du har et aktivt betalingskort tilknyttet din profil hos Brobizz, så vi kan udbetale pengene til dig.

Er du erhvervskunde?

Vær opmærksom på, at der gælder andre regler for erhvervskunder.

Læs mere her, hvis du er erhvervskunde

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Sprog: Dansk

Sprog: Dansk