Vi oplever i øjeblikket, at der er falske mails i omløb.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg sælger min bil eller motorcykel?
Det er vigtigt at lukke din nummerpladebetaling, når du har solgt dit køretøj.
Du kan lukke din nummerpladebetaling ved at logge ind på selvbetjeningen eller i Brobizz appen.
Sådan lukker du din nummerpladebetaling
Log ind på selvbetjeningen eller via Brobizz appen.
Log indKlik på ‘Bizz og nummerplade’.
Klik på ‘Se detaljer’ på den nummerpladebetaling, du vil lukke.
Klik på den røde knap nederst, hvor der står ‘Luk nummerpladebetaling’.
Bekræft lukning ved at klikke på den røde knap, der kommer op på skærmen, hvor der står ‘Luk nummerpladebetaling’. Ønsker du alligevel ikke at lukke din nummerpladebetaling, så klik på knappen ‘Annuller’.
Du modtager inden for en time en mail om, at din nummerpladebetaling er lukket hos Brobizz. Du skal dog være opmærksom på, at nummerpladebetalingen først lukker op til 24 timer senere hos vores samarbejdspartnere: Storebæltsbroen, Øresundsbron med flere.
Sådan opsiger du din aftale med Brobizz A/S.Sørg for at dine oplysninger er opdateret
De fleste af os skifter køretøj fra tid til anden. Sørg derfor altid for, at oplysningerne om din bil eller motorcykel er opdateret hos Brobizz, så du undgår at betale for forbrug, du ikke kender til. Vær opmærksom på, at du har ansvaret for at holde dine oplysninger hos Brobizz opdateret til enhver tid, herunder ved salg af dit køretøj. Læs mere i vores vilkår for privatkunder her.
Vær opmærksom på
Når du lukker en nummerpladebetaling, går der op til to timer, før lukningen er blevet registreret i systemerne på Storebæltsbroen og op til 24 timer hos vores andre samarbejdspartnere (f.eks. Øresundsbron). Bliver du opkrævet for ture foretaget inden for dette tidsrum, er det dit eget ansvar.
Har du lukket din nummerpladebetaling på det solgte køretøj, men bliver opkrævet for ture foretaget efter, at lukningen er registreret hos vores samarbejdspartnere, som beskrevet ovenfor, kan du kontakte vores kundeservice. Husk at vedhæfte dokumentation i form af en slutseddel ved salg af køretøjet eller lejekontrakten ved leje af køretøjet.