Hvis du ikke længere ønsker at være kunde hos Brobizz A/S, kan du som privatkunde opsige dit kundeforhold i Brobizz appen. Når du opsiger din aftale med Brobizz, skal du være opmærksom på, at alle dine bizz og nummerpladebetalinger i den forbindelse bliver lukket ned.
Som privatkunde kan du nedenfor følge vores guide til opsigelse i Brobizz appen. Hvis du ikke selv har mulighed for at opsige dit kundeforhold via appen, kan du tage kontakt til vores kundeservice.
Hvis du blot ønsker at spærre din bizz eller nummerpladebetaling, kan du læse mere her.
Du kan læse mere her, hvis du ønsker at lukke en bizz eller nummerpladebetaling, men vil beholde din aftale og konto hos Brobizz.
Har du tilknyttet en særaftale (også kaldet en lokalaftale med en operatør som fx Øresund, Forsea, Storebælt eller Fanø), skal du selv huske at opsige denne. Dette skal du gøre hos den operatør, du har indgået aftalen med.
Herunder kan du læse mere om, hvordan du som privatkunde selv opsige din aftale med Brobizz i vores app.
OBS: Sørg for at betale alle udeståender før du opsiger din aftale med Brobizz. Husk at betale både betalingsanmodninger (fakturaer) og eventuelle rykkergebyrer. Hvis du ikke har et udestående hos Brobizz, kan du blot følge guiden nedenfor.
Sådan gør du
Hvad skal du gøre med din bizz?
Står du tilbage med en lukket bizz efter opsigelsen, anbefaler vi, at du afleverer den som elektronisk affald i din affaldssortering eller på genbrugsstationen. Du kan læse mere på din kommunes hjemmeside om affaldssortering, der hvor du bor.
Hvis du har et depositum for din bizz til gode, bliver det udbetalt via det tilknyttede betalingskort inden for 5 hverdage efter, at din konto er blevet lukket. Vær derfor sikker på, at dit betalingskort er opdateret og gyldigt inden du opsiger din aftale med Brobizz. Kontakt vores kundeservice, hvis du oplever problemer med udbetalingen.
Har du brug for at opsige et kundeforhold i forbindelse med et dødsfald, skal du kontakte kundeservice, som kan hjælpe dig videre.
Sådan gør du
Ønsker du selv at være kunde?
Hvis du selv fortsat ønsker at være kunde, kan du oprette en konto i dit eget navn som ny kunde og bestille en bizz eller nummerpladebetaling. Du kan oprette dig som ny kunde her.
Er du erhvervskunde, skal du kontakte vores kundeservice for at opsige dit kundeforhold.