Problemer med opkrævning på MasterCard

Der har været problemer med opkrævninger på MasterCard den 28. november 2024. Hvis du har modtaget en mail vedrørende problemer med opkrævning, bedes du logge på selvbetjeningen og opdatere dit betalingskort. Vi kan desværre ikke opdatere det for jer pga. sikkerhed. Se her, hvordan I opdaterer jeres betalingskort?

Hvad søger du?

Hvordan lukker vi en Vejafgift Boks?

I kan lukke en Vejafgift Boks i selvbetjeningen 

Der kan gå op til 24 timer, før lukningen er trådt i kraft hos alle vores operatører. I hæfter for forbruget indtil da.  

Sådan lukker I en Vejafgift Boks:

Log ind i selvbetjeningen

Log ind

Klik på ‘Produkter’ til venstre i menuen

Find det produkt, I ønsker at lukke klik og på produktet

På produktkortet i øverste højre hjørne, står der ‘Mere’. Klik her

Klik dernæst på ‘Luk Produkt’

Bekræft lukning ved at klikke på den røde knap, der kommer op på skærmen, hvor der står ‘Luk Vejafgift Boks’. Ønsker I alligevel ikke at lukke jeres Vejafgift Boks, så klik på knappen ‘Fortryd’.

Du modtager kort efter en mail om, at din Vejafgift Boks er lukket hos Brobizz. Du skal dog være opmærksom på, at den først lukker op til 24 timer senere hos vores samarbejdspartnere; Storebæltsbroen, Øresundsbron med flere.

Husk at sende jeres bokse retur, når I har lukket dem. Hvis de ikke sendes retur inden 60 dage, opkræves I 995 kroner ex. moms pr. boks.

I skal sende jeres Vejafgift Boksen retur til: 

Brobizz A/S 

HGV 

Vester Søgade 10 

1601 København V 

(Mærk kuverten “Lukning”) 

Vær opmærksom på

I opkræves et gebyr, hvis I ikke har returneret boksen indenfor 60 dage til Brobizz. Se betingelser og gebyrer.

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Sprog: Dansk

Sprog: Dansk