Sådan ændrer du din adgangskode
Log ind på brobizz.com eller i Brobizz appen
Gå til loginVælg 'Min Profil' i menuen på forsiden eller til venstre
Klik på 'Skift adgangskode' og fortsæt ved at klikke på den grønne knap 'Skift adgangskode'
Følg instruktionerne i den mail, der netop er blevet sendt til din mailadresse
Din adgangskode er blevet ændret, når du får vist en kvittering på din skærm
Sådan gør du, hvis du har glemt din adgangskode
Gå til log ind-siden på brobizz.com eller i Brobizz appen
Gå til loginKlik på ‘Har du glemt din adgangskode?'
Indtast den mailadresse, du har oprettet dig med hos Brobizz og klik på den grønne knap ‘Næste’
Følg instruktionerne og klik på linket i den mail, der netop er blevet sendt til din mailadresse. Tjek dit spamfilter, hvis mailen ikke dukker op i din indbakke
Du kan nu indtaste en ny adgangskode. Gentag den i det næste felt, inden du gemmer ved at trykke på knappen ‘Gem adgangskode’
Din adgangskode er blevet ændret, når du får vist en kvittering med teksten ‘Adgangskoden er opdateret’ på din skærm
Spørgsmål og svar
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke længere har adgang til min mail?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke længere har adgang til min mail?
Hvis du ikke længere har adgang til din mail, og derfor ikke kan få tilsendt en mail til at oprette en ny adgangskode, kan du i stedet vælge at logge ind med MitID eller brugernavn og adgangskode. Du skal vælge at få tilsendt en engangskode på SMS ved at klikke på 'Send engangskode på SMS' på login-siden, hvor du indtaster engangskoden.
Når du er logget ind, kan du opdatere din mailadresse under Profil på selvbetjeningen.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min mailadresse?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min mailadresse?
Hvis du har mulighed for at logge ind med MitID, kan du tjekke din mail under Min Profil på selvbetjeningen.
Har du ikke mulighed for at logge ind med MitID, skal du kontakte kundeservice via vores kontaktformular, så hjælper de dig videre.
Hvor finder jeg mit kundenummer?
Hvor finder jeg mit kundenummer?
Du kan finde dit kundenummer ved at logge ind på brobizz.com eller i Brobizz appen. Her vil kundenummeret fremgå i kolonnen til venstre (på en computer), eller under ‘Kontaktoplysninger’ i fanen ‘Profil’ (på en smartphone).
Du kan også finde dit kundenummer i bunden af de mails, vi løbende sender til dig med serviceinformation.