Vi oplever i øjeblikket, at der er falske SMS'er og mails sendt fra Brobizz i omløb.

Har du modtaget en mistænkelig e-mail eller sms?

Hvad søger du?

Hvad sker der, når mit produkt hos Brobizz lukker?

Her kan du få svar på, hvad der sker, når du lukker dit produkt hos Brobizz, og om du kan få depositum tilbage med mere.

Når du lukker din bizz eller nummerpladebetaling hos Brobizz, kan der gå op til 24 timer, før lukningen træder i kraft hos vores samarbejdspartnere som f.eks. Storebæltsbroen eller Øresundsbron.

Husk at lukke din rabataftale

Hvis du har en rabataftale som f.eks. en ØresundGO-aftale med Øresundsbron eller en AutoBizz SMART-aftale med Øresundslinjen, skal du selv opsige den. Det sker altså ikke automatisk, når du har lukket din nummerpladebetaling eller bizz hos Brobizz. 

Vil du åbne dit produkt igen?

Du kan ikke åbne din bizz eller nummerpladebetaling, når først det er lukket, men du kan altid bestille en nummerpladebetaling eller en bizz på ny i selvbetjeningen.

Har jeg depositum tilgode?

Hvis du bestilte din bizz før den 1. februar 2021, kan det være, at du har betalt et depositum. 
Hvis du har et depositum på din bizz, kan du få det udbetalt ved at udfylde følgende formular.

Du skal udfylde formularen senest 60 dage efter, din bizz er blevet lukket.
Det er vigtigt, at du har et aktivt betalingskort tilknyttet din profil hos Brobizz, så vi kan udbetale pengene til dig.

Du skal ikke returnere din bizz, selvom du har et depositum tilgode.
Vi anbefaler i stedet, at du sorterer den som elektronisk affald i din affaldssortering eller afleverer den på din lokale genbrugsstation. 
Du kan læse mere om affaldssortering på din kommunes hjemmeside.

Skal jeg returnere min bizz til Brobizz?

Når du har lukket din bizz, skal du IKKE returnere den til os.  

Vi anbefaler i stedet, at du sorterer den som elektronisk affald i din affaldssortering eller afleverer den på din lokale genbrugsstation. 
Du kan læse mere om affaldssortering på din kommunes hjemmeside.

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Sprog: Dansk

Sprog: Dansk