Det er vigtigt, du altid har et gyldigt betalingskort eller benzinkort tilknyttet din profil - så undgår du eventuelle gebyrer eller at blive stoppet i et betalingsanlægget.
Når du er logget ind på Min Konto skal du vælge den grønne knap 'Opdater betalingskort'.
Her får du et overblik over, hvilke produkter, du har tilknyttet dit/dine betalingskort.
Det er ganske enkelt:
Vær opmærksom på, at vi ikke sender en kvittering for, at du har opdateret dit kort.
Betaling med benzinkort
Det er også muligt at betale med benzinkort hos Brobizz. Vi gør dog opmærksom på, at det ikke er muligt at bruge Routex benzinkort som betalingskort.
Verificering med NemID
Fra januar 2021 skal alle onlinebutikker i EU have 2-faktor godkendelse på deres webshop. Det betyder, du bliver bedt om at verificere dig med NemID nøgleapp, når du bestiller via Brobizz.com.
Det er ikke længere muligt at bruge det fysiske nøglekort af papir, så du skal i stedet downloade NemID nøgleapp til din telefon.
Har du yderligere spørgsmål til NemID, skal du kontakte din bank.
Der er forskel på, hvor hurtigt din bizz virker, når du opdaterer dit betalingskort.
Hvis din bizz var aktiv/åben, da du ændrede det tilknyttede betalingskort, kan du bruge den med det samme. Du kan altid tjekke status på din bizz på Min Konto. Er bizz-ikonet grønt, er den aktiv.
Hvis din bizz var spærret, inden du opdaterede dit betalingskort, skal du være opmærksom på, at der er forskel på, hvornår din bizz kan bruges i de forskellige anlæg. Det kommer an på, om du har en sær- eller rabataftale med det selskab, du gerne vil benytte din bizz hos.
Med særaftale
En særaftale (også kaldet lokalaftale) kan fx være en Storebælt Privat eller Storebælt Erhvervsaftale med Storebæltsbroen, en BroPas-aftale med Øresundsbron eller en AutoBizz Smart-aftale med ForSea Ferries.
Har du en særaftale med Storebælt, vil din bizz virke 2 timer efter din opdatering. Har du derimod en sær- eller rabataftale med Øresundsbron eller ForSea, kan der gå op til 24 timer.
Uden særaftale
Benytter du din bizz et sted, hvor du ikke har en sær- eller rabataftale gælder følgende:
Har du opdateret dit betalingskort inden kl. 19.00, kan du bruge din bizz næste dag efter kl. 07.00.
Eksempel: Du opdaterer dit betalingskort mandag aften inden kl. 19.00. Bizz er klar til brug tirsdag kl. 07.00.
Har du opdateret efter kl. 19.00, kan du først bruge din bizz igen på andendagen kl. 07.00.
Eksempel: Du opdaterer dit betalingskort mandag aften efter kl. 19.00. Din bizz er klar til brug onsdag kl. 07.00.
Er du i tvivl, om du har en sær- eller rabataftale med de steder, hvor du kan bruge en bizz, kan du se det, når du er logget ind på Min Konto. Ellers er du velkommen til at kontakte os.