Hvilke notifikationsmails modtager vi på Vejafgift Bokse?

Hvis boksen lyser rødt, er den ikke klar til brug, og I må ikke køre, før den lyser grønt.

Mulige årsager:

• Manglende godkendelse af køretøjsdata på boksen
• Boksen er spærret
• Der mangler køretøjsdata i selvbetjeningen

Hvad gør I?

• Tjek boksens skærm for fejlkoder
• Kontrollér, at alle køretøjsdata er korrekt indtastet og godkendt
• Vent med at køre til boksen lyser grønt

Denne notifikation sendes, når boksen registrerer, at strømkilden er fjernet, mens boksen er i brug.

Mulige årsager:

• Strømkabel ikke monteret korrekt
• Ustabil montering i cigarettænder
• Fejl i køretøjets strømforsyning
• Boksen er afmonteret

Hvad gør I?

• Tilslut boksen igen
• Kontroller, at forbindelsen er stabil, så boksen ikke dræner på batteri

Denne notifikation sendes, når boksen har under syv procent strøm tilbage.

Boksen skal tilsluttes strøm for at undgå, at den slukker under kørsel.

Mulige årsager:

• Strømkabel ikke monteret korrekt
• Løs eller ustabil montering i cigarettænder
• Fejl i køretøjets strømforsyning
• Boksen er afmonteret

Hvad gør I?

• Tilslut boksen til en stabil strømkilde
• Sikre at kablet sidder korrekt
• Kontroller, at boksen lyser grønt efter opladning

Denne notifikation sendes som en opfølgning på notifikation 2 (Lavt batteriniveau).
Den udsendes kun, hvis I er sat op til at modtage notifikation 2.
Den betyder, at boksen fortsat ikke registrerer aktivitet, efter at I tidligere har fået en advarsel om lavt batteriniveau.

Mulige årsager:

• Strømkablet er ikke monteret korrekt
• Ustabil montering i cigarettænder
• Fejl i køretøjets strømforsyning
• Boksen er afmonteret

Hvad gør I?

• Tjek at boksen er korrekt monteret
• Sikr at den får strøm
• Kontrollér, at boksen lyser grønt, før den tages i brug