Hvad betyder farverne i selvbetjeningen og på Vejafgift boksen?

Farverne, I ser, på selvbetjeningen angiver, om din Vejafgift boks er aktiv eller inaktiv.

Farverne, I ser, på selve Vejafgift boksen viser boksens nuværende status.

I skal være opmærksomme på, at Vejafgift boksen godt kan stå som grøn i selvbetjeningen, men stadig have en fejlkode og lyse rød på selve Vejafgift boksen. 

Det betyder farverne i selvbetjeningen

Uanset om du har produktadgang, er hoved- eller kontoadministrator, kan du til enhver tid logge ind på selvbetjeningen og tjekke status på det eller de produkter, som du har rettigheder til at se. 

• Er produktet markeret med grøn, er produktet aktivt. Husk at der kan gå op til 24 timer, før produktet er klar til brug hos vores samarbejdspartnere, hvis produktet netop er blevet genaktiveret.
• Er produktet markeret med rød, er produktet spærret. Et produkt bliver spærret, hvis Brobizz ikke kunne trække forbrug på det tilknyttede betalingskort, eller hvis I har modtaget et inkassovarsel for en ubetalt faktura.
• Er produktet markeret med grå, er produktet inaktivt. I dette tilfælde vil Vejafgift boksen lyse rød, fordi I selv har spærret boksen.
• Er produktet markeret med gul, kan det være en Vejafgift boks, der netop er blevet bestilt og endnu ikke er blevet afsendt, eller et produkt, hvor det tilknyttede betalingskort udløber snart. Produktet er som udgangspunkt aktivt.

Vejafgift Boksen kan vise forskellige fejlkoder og farver på displayet.

• Sørg for, at Vejafgift boksen lyser grønt, før I kører. Hvis boksen lyser rødt under en tur, bør I holde ind ved næste forsvarlige sted og forsøge at løse problemet, da I ellers risikerer at få en bøde.
• Et par af de hyppigste fejlkoder er 5002, 5004, 2002, 50010, og I kan læse mere om dem nedenfor.