I vil dog kun opleve at få tilsendt fakturaer på e-mail, hvis Brobizz ikke kunne trække betaling på et af jeres betalingskort.
Følg linket herunder og læs mere om hvordan I kan administrere jeres betalingskort.
Hvad gør vi, hvis vi har behov for, at hver medarbejder har sit eget betalingskort?
I kan oprette en produktadgang til hver medarbejder. Det betyder, at hver enkelt medarbejder får sit eget login til selvbetjeningen og selv kan logge ind og tilføje og opdatere sit betalingskort til ét produkt. Derudover kan medarbejderen også opdatere køretøjsoplysninger tilknyttet produktet, hvis man f.eks. skifter køretøj.
I kan kontakte kundeservice erhverv, hvis I vil høre mere. Eller følg dette link og læs mere om produktadgang.
Kan vi lave vores aftale om til en fakturaaftale?
Hvis I ønsker at ændre jeres aftale til opkrævning via faktura i stedet for betalingskort, skal I kontakte Kundeservice Erhverv.
I mailen skal I oplyse jeres kundenummer og CVR-nummer samt jeres forventede årlige forbrug på aftalen.
Vær opmærksom på I henhold til vores kreditpolitik tilbyder vi ikke en fakturaaftale, hvis jeres årlige forbrug på aftalen er under 22.000 DKK.
Følg linket og læs mere om fakturakunder.
Hvor finder vi fakturaer og rykkere?
I vil altid modtage fakturaer og rykkere på den e-mailadresse, der er oprettet som daglig kontakt e-mail. Derudover vil I også få jeres fakturaer sendt til jeres faktura e-mail, hvis I har oprettet sådan en. I har også mulighed for at finde fakturaer og rykkere på Brobizz’ selvbetjening, ved at logge ind.
Log indKlik på ‘Betaling’ i menuen til venstre
I kan nu se jeres fakturaer og rykkere. Beløbet vil være markeret med rødt, og under ‘Status’ vil der stå ‘Mangler betaling’. I kan downloade hver enkelt ved at klikke på pilen, der peger nedad, i højre side
Hvad sker der, hvis vi overskrider betalingsdatoen på vores faktura?
Ved første rykker opkræves der et gebyr på 100 DKK og derefter 100 DKK for øvrige rykkere. Se aftalebetingelser for flere detaljer.