Det sker, at jeres køretøj ikke aflæses korrekt, og at I derfor bliver fejlopkrævet via jeres bizz, eBillet, Vejafgift Boks, Vejafgift App eller nummerpladebetaling. En fejlopkrævning kan være, hvis I mener, at I er blevet dobbeltopkrævet, har betalt en forkert pris eller slet ikke kender til turen. Hvis I er blevet fejlopkrævet på en tur, skal I gøre følgende alt efter om I er tung trafik eller let trafik.
Sådan gør I, hvis I kører med lastbil og/eller bus
Kontakt Kundeservice Erhverv. Vi sørger for at afklare eventuelle fejl. Husk at have jeres bizznummer eller nummerplade klar, når I kontakter os.
Sådan gør I, hvis I kører med køretøjer under 3500 kg
Kontakt kundeservice hos den samarbejdspartner, hvor I har kørt/sejlet. I kan finde alle vores samarbejdspartnere her.
Var denne artikel en hjælp?
Vi har modtaget din feedback og takker for hjælpen.
Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.