Der er i øjeblikket nogle erhvervskunder, som oplever problemer med at logge ind i Min Konto og med at hente turoversigt. Prøv gerne igen senere.
Hvordan opdaterer vi vores betalingskort?
Husk: Det er vigtigt, I altid har et gyldigt betalingskort eller benzinkort tilknyttet jeres profil - så undgår I eventuelle gebyrer eller at blive stoppet i et betalingsanlæg.
Sådan gør I
1. Log ind på Min Konto og vælg den grønne knap 'Opdater betalingskort'.
Der får I et overblik over, hvilke produkter, I har tilknyttet jeres betalingskort.
2. Det er ganske enkelt:
- Vælg det betalingskort, I vil opdatere – har I flere produkter tilknyttet et kort, kan I selv vælge, hvilke produkter I vil opdatere.
- Tryk på den grønne knap 'Opdater kort'. I skal nu vælge, om det er benzinkort eller kreditkort, jeres aftale skal opdateres med.
- Indtast derefter oplysningerne på det nye kort og tryk på 'Registrer kort'.
Vær opmærksom på, at vi ikke sender en kvittering for, at I har opdateret jeres kort.
Hvornår virker vores bizz efter opdatering?
Der er forskel på, hvor hurtigt jeres bizz virker, når I opdaterer betalingskortet.
Hvis jeres bizz var aktiv/åben, da I ændrede det tilknyttede betalingskort, kan I bruge den med det samme. I kan altid tjekke jeres bizz’ status i Min Konto. Er bizz-ikonet grønt, er den aktiv.
Hvis jeres bizz var spærret, inden I opdaterede betalingskortet, skal I være opmærksom på, at der er forskel på, hvornår jeres bizz kan bruges i de forskellige anlæg. Det kommer an på, om I har en lokal- eller rabataftale med det selskab, som I gerne vil benytte jeres bizz hos.
MED LOKALAFTALE
En lokalaftale kan f.eks. være en Storebælt Privat eller Storebælt Erhvervsaftale med Storebæltsbroen, en ØresundBUSINESS med Øresundsbroen eller en AutoBizz Smart-aftale med ForSea Ferries.
Har I en lokalaftale med Storebælt vil jeres bizz virke 2 timer efter opdateringen. Har I derimod en lokal- eller rabataftale med Øresundsbroen eller ForSea, kan der gå op til 24 timer.
UDEN LOKALAFTALE
Benytter I jeres bizz et sted, hvor I ikke har en lokal- eller rabataftale gælder følgende:
Har I opdateret inden kl. 19.00, kan I bruge jeres bizz næste dag efter kl. 07.00
Eksempel: I opdaterer betalingskortet mandag aften inden kl. 19.00. Jeres bizz er klar til brug tirsdag kl. 07.00.
Har I opdateret efter kl. 19.00, kan I først bruge jeres bizz igen på andendagen kl. 07.00
Eksempel: I opdaterer betalingskortet mandag aften efter kl. 19.00. Jeres bizz er klar til brug onsdag kl. 07.00.
Er I i tvivl, om I har en lokal- eller rabataftale med de steder, hvor I kan bruge bizz, er I velkommen til at kontakte os.