Storebæltsbillet
Din Storebæltsbillet er aktiv! Her kan du se alle dine oplysninger om din Storebæltsbillet. Når du kører gennem betalingsanlægget, aflæses din nummerplade automatisk, og du skal ikke gøre mere.
Henter billet...
Storebæltsbillet
Se din Storebæltsbillet
Har du brug for at se dine billetoplysninger eller annullere din billet? Indtast din nummerplade og billetnummeret fra kvitteringsmailen.
- Billetnummer
- Gyldig til
- Billettype
- Ture til rådighed
- Nummerplade
- Land
- Køretøj
- Navn
- Vejnavn
- By
- Land
- Telefonnummer
- Betalt
Din Storebæltsbillet kan annulleres indtil udløbsdatoen. Når du har annulleret den, behandles refunderingen efterfølgende.
Din Storebæltsbillet er blevet annulleret
- Udbetales til
- Refunderet
Din Storebæltsbillet er blevet annulleret
Sådan får du beløbet refunderet
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ved jeg, om min billet er aktiveret og klar til brug?
Hvordan ved jeg, om min billet er aktiveret og klar til brug?
Din Storebæltsbillet aktiveres automatisk 20 minutter efter, at købet er gennemført.
Jeg har ikke brugt min Storebæltsbillet endnu, men pengene er trukket?
Jeg har ikke brugt min Storebæltsbillet endnu, men pengene er trukket?
Du betaler for Storebæltsbilletten ved købet, også selvom du først benytter den senere. Billetten er gyldig i 30 dage efter købet er gennemført, og du kan frit vælge, hvornår du vil køre over broen inden for denne periode.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager kvittering på mail?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager kvittering på mail?
Hvis du ikke har modtaget din kvittering på mail, anbefaler vi, at du først tjekker din spammappe. Hvis kvitteringen heller ikke ligger der, skal du kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe dig videre.
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min mail med billetten/kvittering?
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min mail med billetten/kvittering?
Hvis du mister mailen med din billet eller kvittering, skal du kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe dig med at skaffe oplysningerne igen.
Kan min Storebæltsbillet overdrages til en anden bil?
Kan min Storebæltsbillet overdrages til en anden bil?
Nej, Storebæltsbilletten er knyttet til den nummerplade, der blev indtastet ved købet. Ønsker du at benytte en anden nummerplade, skal billetten annulleres, og der skal købes en ny billet med den korrekte nummerplade.
Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en forkert billet?
Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en forkert billet?
Hvis du har valgt forkert biltype eller ønsker et andet produkt, kan du annullere billetten, så længe den ikke er udløbet og derefter købe en ny.
Jeg koblede trailer på bilen efter købet, er billetten stadig gyldig?
Jeg koblede trailer på bilen efter købet, er billetten stadig gyldig?
Hvis køretøjskategorien ændres, skal billetten annulleres, og der skal købes en ny billet i den korrekte kategori.
Må jeg godt have tagboks eller cykelholder på bilen?
Må jeg godt have tagboks eller cykelholder på bilen?
Hvis montering medfører, at køretøjskategorien ændres, skal billetten annulleres, og der skal købes en ny billet i den korrekte kategori.
Hvad sker der, hvis billetten ikke bruges eller annulleres inden for 30 dage?
Hvad sker der, hvis billetten ikke bruges eller annulleres inden for 30 dage?
Hvis billetten ikke bruges eller annulleres inden for 30 dage, udløber den automatisk og kan derefter ikke længere bruges.
Kan jeg gemme min returbillet til næste gang, jeg skal på ferie/over broen?
Kan jeg gemme min returbillet til næste gang, jeg skal på ferie/over broen?
Ja, hvis returbilletten benyttes inden for de 30 dages gyldighed.