Har du indtastet den korrekte mailadresse?
Det er vigtigt, du indtaster den mailadresse, du har tilknyttet på din profil hos Brobizz. Hvis du ikke modtager en mail til at oprette en ny adgangskode, kan det være, du har oprettet din profil hos Brobizz med en anden mailadresse.
Hvis du er sikker på, du har indtastet den korrekte mailadresse, anbefaler vi, du tjekker din spam-mappe eller uønskede post.
Jeg har ikke længere adgang til min mail
Hvis du ikke længere har adgang til din mail, og derfor ikke kan få tilsendt en mail til at oprette en ny adgangskode, kan du i stedet vælge at logge ind med MitID eller brugernavn og adgangskode. Du skal vælge at få tilsendt en engangskode på SMS ved at klikke på 'Send engangskode på SMS' på login-siden, hvor du indtaster engangskoden.
Når du er logget ind, kan du opdatere din mailadresse under Min Profil på selvbetjeningen.
Jeg kan ikke huske min mailsdresse
Hvis du har mulighed for at logge ind med MitID, kan du tjekke din mailadresse under Min Profil på selvbetjeningen
Har du ikke mulighed for at logge ind med MitID, skal du kontakte kundeservice via vores kontaktformular, så hjælper de dig videre.