Fra mandag d. 13. maj kl. 16 til tirsdag d. 14. maj kl. 12 vil Brobizz' selvbetjening være lukket grundet systemopdateringer. Kundeservice kan ikke foretage bestillinger eller ændringer på jeres konto.
eBillet
Med eBillet har I mulighed for at bestille en eller to ture til jeres køretøjer. Produktet fungerer til nummerplader fra en række lande, og I kan bruge den på broer og færger i Danmark og Sverige.
Hvorfor vælge eBillet
OBS: eBillet kan bestilles fra den 18. marts 2024. Find en guide her.
- Det er nemt, hvis I bruger et køretøj, som I kun råder over en gang i mellem. I bestiller, og chaufføren skal blot køre.
- eBillet kan bruges i banerne til automatisk betaling på de broer og færger i Danmark og Sverige, hvor I normalt bruger nummerpladebetaling.
- Produktet fungerer til køretøjets nummerplade, så I slipper for at skulle forholde jer til fysiske bizzer.
- I betaler kun for de eBilletter, I bruger. Bestiller I en billet, som ikke bliver brugt, så bliver den automatisk lukket efter 14 dage, og I betaler ikke noget.
- I kan få Grøn rabat, hvis køretøjet er berettiget til det, og har nummerplade fra Danmark, Sverige, Norge eller Litauen.
Hvilke køretøjer kan I bestille eBilletter til?
eBillet kan bestilles til alle køretøjer med en nummerplade fra Danmark, Sverige, Norge, Litauen, Letland, Polen, Bulgarien, Tyskland, Østrig, Belgien, Cypern, Tjekkiet, Estland, Spanien, Finland, Frankrig, Storbritannien, Grækenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Luxembourg, Holland, Portugal, Rumænien, Slovenien, Slovakiet, Ukraine, Tyrkiet, Malta og Rep. Nordmakedonien.
OBS: Det er vigtigt, at I kører i den rigtige bane i betalingsanlægget på Storebæltsbroen. Se mere nedenfor.
Sådan benytter I eBillet
Hvis I har et køretøj med en nummerplade fra Danmark, Sverige, Norge, Litauen, Letland, Polen, Bulgarien, Rumænien og Tyskland skal I følge trinene nedenfor:
Når I har bestilt en eBillet og ønsker at benytte den på en bro eller en færge, skal I benytte banerne for automatisk betaling.
- Hvis der er en bizz i køretøjet, skal denne pakkes væk i en foliepose, før chaufføren nærmer sig betalingsanlægget.
- Kør i de grønne ekspresbaner, når I ankommer til betalingsanlægget på Storebæltsbroen
- Nummerpladen aflæses automatisk og bommen åbner, hvis der er en aktiv eBillet på køretøjets nummerplade.
- Skal I ombord på en færge, skal I køre i banerne til automatisk betaling med bizz eller nummerplade.
OBS: Hvis du er endt i en af de blå eller gule baner i betalingsanlægget, skal du på touchskærmen i banen trykke på 'Nummerplade'. Herefter vil nummerpladen aflæses og bommen åbne, hvis der er en aktiv eBillet til det pågældende køretøj.
Hvis I har et køretøj med en nummerplade fra Østrig, Belgien, Cypern, Tjekkiet, Estland, Spanien, Finland, Frankrig, Storbritannien, Grækenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Luxembourg, Holland, Portugal, Slovenien, Slovakiet, Ukraine, Tyrkiet, Malta og Rep. Nordmakedonien skal I følge trinene nedenfor:
- Hvis der er en bizz i køretøjet, skal denne pakkes væk i en foliepose, før chaufføren nærmer sig et betalingsanlæg.
- Kør i den gule kontantbane, når I ankommer til betalingsanlægget på Storebæltsbroen.
- Når chaufføren når frem til anlægget, skal vedkommende trykke på den røde knap med teksten 'Hjælp'. Herefter skal I gøre opmærksom på, at I har en eBillet, og bommen vil derefter blive åbnet.
- Skal I ombord på en færge, skal I køre i banerne til automatisk betaling med bizz eller nummerplade.
Kørsel på Øresundbron
På Øresundbron kan køretøjer fra alle lande køre igennem de grønne ekspresbaner.
Hvad gør vi, hvis vi har købt én tur, men vi skal bruge to ture på samme køretøj?
Hvis I har købt eBillet med én tur og finder ud af, at I skal bruge to ture på samme køretøj, kan I gøre et af følgende.
- Slette den eBillet I har bestilt, inden turen er kørt. Efter 1 time kan I bestille to ture til køretøjet.
- Køre den bestilte tur og dernæst afvente og bestille en tur mere. I skal være opmærksomme på, at, hvis den bestilte tur er benyttet over Storebæltsbroen, kan I først bestille en ny tur til samme køretøj efter 4 timer.
Hvis den bestilte tur er benyttet over Øresundsbron, vil der gå op til 24 timer før, I kan bestille en ny tur til samme køretøj.
Vær opmærksom på
- I skal være fakturakunde for at bestille eBillet.
- eBilletter har en udløbsdato.
- Det er ikke muligt at bestille eBillet til et køretøj, hvor der er oprettet en nummerpladebetaling og omvendt.
- Hvis I har kørt over Storebæltsbroen og brugt jeres eBillet, kan I ikke efterfølgende bruge den på Øresundsbron og omvendt. En eBillet gælder kun til én tur på én bro.
Fra den 18. marts 2024 kan I logge ind i selvbetjeningen og bestille eBillet. Vilkårene for det nye produkt kan læses på brobizz.com inden den 18. marts 2024.