Behöver du hjälp?

Skriv till oss. Vi strävar efter att svara på din förfrågan inom fem arbetsdagar.

Vad söker du?

Vilka är de viktigaste ändringarna i de nya villkoren?

Från den 1 februari 2021 gäller nya villkor för alla Brobizz-avtal. Du ska bl.a. själv köpa din bizz, och våra regler blir tydligare angående när vi kan spärra en bizz och stänga avtal som inte används. Du får en överblick över ändringarna här.

 

Du ska köpa din bizz i stället för att betala deposition

När du i framtiden beställer en ny bizz får du köpa den för 200 kr. Tidigare betalade du en deposition på 200 kr för den. Om du har en bizz som du har betalt deposition för kan du även i fortsättningen få depositionen tillbaka om du säger upp ditt avtal och skickar tillbaka din bizz till oss.

 

Våra produkter får nya namn

BroBizz-sändaren heter framöver ”bizz-sändare” och PayByPlate blir ”Nummerskyltsbetalning”.

 

Vi kan läsa av din nummerskylt om din bizz inte blir avläst.

Om du har registrerat en nummerskylt på din bizz kan den användas för att identifiera dig om din bizz t.ex inte blir avläst i en betalstation. Vi rekommenderar att man alltid kommer ihåg att ta med sig sin bizz och försäkrar sig om att den fungerar.

 

Det blir lättare att se när vi kan stänga och spärra avtal

Vi har förtydligat när vi kan spärra, stänga och säga upp avtal. Om du t.ex. glömmer att uppdatera dina uppgifter hos oss när du säljer din bil stänger vi av din nummerskyltsbetalning efter tre veckor så att den inte kan användas av andra. Och vi kan stänga ditt avtal om du inte har använt det på tre år.

 

Vi kan skicka viktig information digitalt till dig

Om vi har viktiga meddelanden om tjänster och trafikinformation kan vi kontakta dig via mejl, sms, Brobizz-appen och online-självbetjäningen Mitt konto. Vi skickar bara reklam till dig om du själv har godkänt det.

 

Du måste själv hålla dina grunduppgifter uppdaterade

Du ansvarar själv för att registrera och uppdatera dina uppgifter, t.ex. namn, adress, betalkort och e-postadress. Det kan du lätt göra i Brobizz-appen och online-självbetjäningen Mitt konto. Om du säljer din bil måste du komma ihåg att avanmäla den hos oss, om du har registrerat nummerskylten på ditt avtal.

 

Du kan inte längre betala med Visa Electron, Maestro och Shell Card Privat

Du kan i framtiden inte ansluta Visa Electron, Maestro eller Shell-kort som betalkort. Om du i dag betalar med Visa Electron eller Maestro kan du fortsätta med det tills kortet slutar gälla. Men du kan inte ansluta ett nytt debetkort. Se mer under betalningsmedel i försäljningsvillkoren.

Var den här artikeln hjälpsam?

Vi är ledsna över det, men tack för din feedback. Om du har en stund vill vi veta vad vi kan göra bättre.

Land: Sverige

Land: Sverige