Brug for hjælp?

Skriv til os. Vi bestræber os på at svare på din henvendelse inden for 5 hverdage.

Sommertrafik giver travlhed i vores kundeservice

Vi har desværre længere ventetid på telefonen end normalt. Du kan ofte finde svar på dine spørgsmål på vores hjælpesider. Besøg hjælpesiderne

Hvad søger du?

Hvordan opdaterer jeg mit betalingskort i appen?

Det er vigtigt, at du altid har et gyldigt betalingskort eller benzinkort tilknyttet din profil.

Undgå eventuelle gebyrer eller at blive stoppet i et betalingsanlæg ved at opdatere dit kort på din bizz eller betaling med nummerpladen (PayByPlate).

Husk at du skal være logget ind - se her hvordan du gør.

Sådan gør du

  1. Log ind i Brobizz appen
  2. Gå til menupunktet ‘Profil’
  3. Vælg ‘Mine BroBizz’ eller ‘Mine PayByPlate” og klik på den betalingsaftale, som du vil opdatere kortet på
  4. Klik på fanen ‘Betalingskort’ og derefter på den grønne knap ‘Opdater betalingskort’
  5. Bekræft, at du vil opdatere kortet på den valgte betalingsaftale* (vælg ‘Nej, opdater ikke på andre aftaler’)
  6. Indtast oplysningerne på det nye kort og tryk på ‘Registrer kort’

* Det er muligt at opdatere kortet på alle aftaler samtidig, hvis du har flere - tryk da på den grønne ‘Ja’-knap.

Vær opmærksom på

Der er forskel på, hvornår din bizz eller betaling med nummerpladen virker, når du opdaterer et betalingskort - læs mere her.

 

Den korte vej

Du kan opdatere betalingskortet direkte på brobizz.com/kort. Vi anbefaler dog, at du logger ind, da det giver dig mulighed for at tjekke, om andre oplysninger skal opdateres.

Du skal bruge

  • Det 16-cifrede bizz-nummer, som du finder på siden af bizzen
  • Dit postnummer (har du adresse i udlandet, skal du bruge kundenummeret)
Var denne artikel en hjælp?
Land: Danmark
Sprog: Dansk

Land: Danmark
Sprog: Dansk