Hvad søger du?

Mest stillede spørgsmål om pendleraftalen

Her har vi samlet de mest stillede spørgsmål, som vi får fra vores pendlerkunder.

Det første nye pendlere spørger os om, er

1. Er pendleraftalen det rigtige for mig?

Når du krydser Storebælt mere end 14 gange på en 30 dages periode, er pendleraftalen det rigtige for dig.

Med Storebælt Pendler kan du køre over Storebæltsbroen lige så mange gange, du har brug for i den valgte pendlerperiode.

Før du kører, skal du tjekke om din bizz med Storebælt Pendler er aktiv. Det er dit eget ansvar, at bizzen er aktiv i hele pendlerperioden. Husk, at du skal have den rigtige bizz med i bilen!

 

2. Hvad er min fortrydelsesret?

Din fortrydelsesret er 14 dage og den starter i det øjeblik, du tilmelder dig en Storebælt Pendleraftale.

Fortrydelsesretten følger ikke den valgte pendlerperiode. Fortrydelsesretten gælder kun ved oprettelse af pendleraftalen og løber fra den dato, du opretter aftalen og 14 dage frem.

Det er ikke muligt at fortryde senere perioder, da fortrydelsesretten følger oprettelsen af aftalen og ikke perioder. Ønsker du ikke pendleraftalen længere, skal du opsige den - læs mere om opsigelse her

 

3. Kan jeg skifte køretøj i pendlerperioden?

Du kan foretage to skift af køretøj i hver pendlerperiode via Brobizz appen. Skifter du køretøj i perioden er det vigtigt, at du husker at opdatere oplysninger om køretøjet på din aftale.

Der skal altid være overensstemmelse mellem nummerpladen på det køretøj, du har tilmeldt pendleraftalen og nummerpladen på det køretøj, der kører gennem betalingsanlægget.

Husk altid at have den rigtige bizz med pendleraftalen i bilens forrude.

Andre gode spørgsmål: Det gør du, hvis...

Du skal holde ferie

Det kan blive lidt af et regnestykke frem mod ferier, men de to typer af fornyelse, giver dig den fornødne fleksibilitet. Hvis du eksempelvis skal holde ferie, kan du styre din næstkommende periode, så den passer med din sidste arbejdsdag.

Her er et eksempel
Det er den 2. maj og din nuværende pendlerperiode udløber den 10. maj.

Du skal holde sommerferie fra den 17. juni, hvilket betyder, at det er den sidste dag, du skal pendle.

  1. Du skal nu sørge for, at slå manuel fornyelse til
  2. Sæt startdato til den 11. maj. Vælg manuelt 37 dage, som næste periode.
  3. Nu vil perioden køre til og med den 17. juni. Du kan nu holde sommerferie og når den er ved at være slut, kan du bestille en ny pendlerperiode med den ønskede startdato.

Din igangværende periode, med udløb 10. maj, vil stadig være aktiv i appen.

 

Du bruger din pendlerbizz i en anden bil

Du kan ikke opnå pendlerrabat, hvis bizzen bruges i en bil, der ikke er knyttet til pendleraftalen. Bilens nummerplade skal stemme overens med den nummerplade, du har tilknyttet aftalen.

Bruges pendlerbizzen i en anden bil, der ikke er registreret på aftalen, vil du betale pr. enkelttur.

Husk, at du godt kan ændre dit køretøj op til to gange i den valgte periode. Du skal blot opdatere oplysninger om køretøjet på din aftale. Det gør du i Brobizz appen. 

 

Du glemmer din bizz på turen

Det er vigtigt, at du bruger din pendlerbizz, når du skal gøre brug af din pendleraftale. Vi har ikke mulighed for, at give pendlerrabat, hvis din bizz ikke var i bilen på turen over Storebælt. Tjek altid, at det er den rigtige bizz, du har i forruden.

Under aftaler i Brobizz appen, kan du se, hvilken bizz, der er din pendlerbizz, hvis du har flere bizzer og/eller nummerpladebetaling.

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Land: Danmark
Sprog: Dansk

Land: Danmark
Sprog: Dansk