OBS: Storebælt Pendleraftale udbydes kun til og med 30. april 2023. Fra 1. maj 2023 kan du i stedet få automatisk pendlerrabat.
Hvis du kører mere end 14 ture over Storebæltsbroen inden for en periode på 30 dage, kan det betale sig at have en Storebælt Pendleraftale.
Med en Storebælt Pendleraftale kan du køre over Storebæltsbroen i den tilmeldte bil lige så mange gange, du har brug for i den periode, du betaler for. Du kan kun bestille Storebælt Pendler, når du har en bizz fra Brobizz.
Prisen for en almindelig personbil i 30 dage er 2.550 kr. Prisen for motorcykler og personbiler op til 3 meter i totallængde i 30 dage er 1275 kr.
Herunder finder du en guide til bestilling af Storebælt Pendler.
Bestilling af Storebælt Pendler og efterfølgende ændringer i din aftale sker alt sammen i Brobizz appen, så du nemt kan tilgå din aftale direkte fra en smartphone.
Øverst på denne hjælpeside finder du en videoguide, der viser dig trin-for-trin, hvordan du bestiller Storebælt Pendler.
Gå til Brobizz appen for at bestille Storebælt Pendler her.
OBS: Ønsker du at oprette en pendleraftale på en ønskenummerplade, kan du kontakte vores kundeservice.
Hvis I er betalingskortkunder og primært kører med personbiler og varevogne, kan I oprette en pendleraftale i Brobizz appen.
Hvis I er fakturakunder, skal I kontakte vores erhvervsteam på tlf. 70 80 79 74 eller mail btb@brobizz.com.
Vi anbefaler, I vælger 'autoforny', så sker fornyelsen af jeres pendleraftale automatisk hver 30. dag.
Læs mere om Storebælt Pendler her
Ønsker I at opsige jeres pendleraftale, skal I sende en mail til btb@brobizz.com, hvor I oplyser følgende:
Her kan du læse vores anbefaling til, hvordan du skal forholde dig og hvad du skal være særligt opmærksom på, hvis du ønsker at ombytte eller lukke din bizz med en aktiv Storebælt Pendler.
Vi anbefaler ikke, at du foretager en "udskiftning" af din bizz i vores selvbetjening, hvis den er tilmeldt en aktiv pendleraftale. Når man udskifter en bizz, vil den blive lukket ned umiddelbart efter. Det vil altså ikke være muligt at benytte bizzen imens du venter på, at din nye bizz bliver leveret inden for 5-10 hverdage. Vi anbefaler i stedet, at du følger vores guide nedenfor.
Har du brug for hjælp eller vejledning, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Så længe din gamle bizz stadig står som aktiv på Min Konto eller i Brobizz appen, kan du scanne bizzens stregkode ved betalingsautomaten, hvis bommen ikke automatisk åbner i betalingsanlægget. Hvis du har brug for vejledning til dette, kan du trykke på 'hjælp'-knappen på touchskærmen i betalingsautomaten.
På den måde kan du registrere din tur på din bizz og benytte din pendleraftale, mens du venter på levering af din nye bizz. OBS: Dette gælder kun så længe du ikke har lavet en udskiftning af din bizz.
Når du ønsker at lukke en bizz med en aktiv pendleraftale, skal du være særlig opmærksom, at du fortsat vil blive opkrævet, hvis din aftale er sat til autofornyelse.
Det er derfor vigtigt, at du opsiger din pendleraftale før du lukker din bizz. Du kan opsige Storebælt Pendler direkte i Brobizz appen, så du sikr dig, at du ikke fortsat bliver opkrævet for fremtidige pendlerperioder.
Med autoforny bliver din pendleraftale automatisk fornyet hver 30. dag. Den nye pendlerperiode starter op dagen efter den forrige pendlerperiode.
Ønsker du ikke længere autofornyelse af din pendlerperiode, kan du i Brobizz appen sætte aftalen til manuel fornyelse i stedet.
Du har mulighed for at administrere og planlægge dine pendlerperiode, som kan vare mellem 30 og 60 dage. Du kan selv vælge, hvilken dato din pendleraftale skal starte. Du kan tidligst vælge dags dato.
Når den manuelle pendlerperiode ophører, stopper din pendleraftale, og du skal derfor huske at forny den i Brobizz appen, hvis du fortsat ønsker at pendle og opnå rabatten med Storebælt Pendler.
Biler skal indimellem på værksted, og uforudsete begivenheder kan opstå. Derfor har du med Storebælt Pendler mulighed for at foretage to skift af køretøj i hver pendlerperiode - f.eks. ét skift frem og ét tilbage i forbindelse med værkstedsbesøg.
Det er vigtigt, du husker at opdatere køretøjsoplysningerne på din aftale – uanset om skiftet handler om 24 timer eller en hel uge.
Vær særligt opmærksom på
Sørg altid for, at der er overensstemmelse mellem det køretøj, du har tilmeldt pendleraftalen og det faktiske køretøj, der kører igennem betalingsanlægget.
Lånebilen skal være i samme klasse (fx personbil 3-6 meter), som den tilmeldte bil. Skifter du køretøjet til et større eller mindre køretøj end din normale pendlerbil, betaler du i stedet den almindelige rabatpris og turen vil ikke indgå som en del af din pendleraftale.
Nej, du kan ikke knytte Storebælt Pendler til nummerpladebetaling. Det kan kun benyttes med en bizz fra Brobizz A/S.
Når du igen vil aktivere din pendleraftale, kan du enten vælge at aktivere autoforny igen eller blot vælge en manuel pendlerperiode.
Ønsker du helt at opsige din Storebælt Pendleraftale, kan du opsige pendleraftalen i Brobizz appen. Når du opsiger din pendleraftale, fortsætter din bizz med Storebælts rabataftale for privatkunder.
Har du problemer med at opsige din pendleraftale i appen, kan du kontakte vores kundeservice. Vi anbefaler dog, at du sætter din pendleraftale på pause inden, da der kan være længere behandlingstid end hvis du selv opsiger i appen.
Hvis du ikke benytter din pendleraftale, skal du være opmærksom på, at du ikke får prisen for din pendlerperiode refunderet.
Som kunde har du ret til at gøre brug af din fortrydelsesret, hvis du inden for 14 dage fortryder dit oprettelse af aftalen.
Eksempel:
Hvis du som kunde indgår aftalen den 25. november (med opstart den
1. december) udløber fortrydelsesretten den 9. december.
Du kan læse mere om fortrydelsesretten og finde en standard fortrydelsesformular på side 2 i Vilkår og betingelser for Storebælt Pendler her.