Hvor ser jeg mine ture og mit forbrug?
Ture og forbrug er en samlet oversigt over dine betalinger for eksempelvis dine ture over en bro eller en færgeoverfart samt årsgebyrer og købsprisen på en bizz.
Hvis betalingen er gået igennem, som den skal, vil der typisk gå én til to hverdage, før din(e) tur(e) vises i oversigten under “Ture og forbrug”.
Følg dit forbrug
Du kan altid følge dit forbrug ved at logge ind på brobizz.com eller i Brobizz appen.
Sådan gør du:
- Start med at logge ind på brobizz.com eller i Brobizz appen.
- Tryk derefter på “Ture og forbrug” på forsiden eller i menuen til venstre.
- Du vil nu få vist en oversigt over dine ture og forbrug.
Download kvitteringer for betalte ture
For at downloade en kvittering for en tur eller andet forbrug, skal du følge disse trin:
Sådan gør du:
- Log ind på brobizz.com eller i Brobizz appen og gå til ‘Ture og forbrug’.
- I oversigten over dine ture og forbrug finder du knappen ‘Se kvittering’ helt ude til højre.
- Klik på knappen ved den tur, du ønsker at downloade en kvittering fra.
- Sidder du på en computer, vil den automatisk downloade kvitteringen, når du klikker på knappen. På en telefon vil den derimod åbne op i et særskilt vindue, hvor du efterfølgende kan downloade filen ned på telefonen.
Mener du, at du er opkrævet en forkert pris, skal du tage fat i den pågældende bro eller færges kundeservice.
OBS: Det er først muligt at downloade en kvittering, når betalingen er gennemført via dit betalingskort. Det er ikke længere muligt at downloade en samlet månedsoversigt.