Vi modtager i øjeblikket mange henvendelser pga. sommertrafikken, så vi har desværre lang ventetid på telefonen og mailbesvarelser. TIP! Du kan finde svar på de fleste spørgsmål på vores hjælpesider.

Hvad søger du?

Jeg er blevet opkrævet forkert - hvad gør jeg?

Det sker, at din bizz eller nummerplade ikke aflæses korrekt, og at du derfor bliver fejlopkrævet. Hvis det sker, skal du tage kontakt til det sted, hvor du er blevet fejlopkrævet.

Det skal du gøre

Det første, du skal gøre, er at tage kontakt til det sted, hvor du er blevet opkrævet forkert. 

Uanset, om du har sejlet med en færge, krydset en bro eller parkeret i et parkeringshus.

Eksempel - broer

  1. Du har kørt over Storebælt
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter Storebælts kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på Storebælts hjemmeside)

Eksempel - færger

  1. Du har sejlet med Scandlines
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter Scandlines kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på Scandlines hjemmeside)

Eksempel - parkering

  1. Du har parkeret i et parkeringshus
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter parkeringsselskabets kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på deres hjemmeside)
Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Det spørger andre om

Land: Danmark
Sprog: Dansk
Land: Danmark
Sprog: Dansk