Vi får i øjeblikket mange henvendelser, så der kan forventes længere svartid. Vi svarer så hurtigt, vi kan. Vi anbefaler, du kontakter os via vores kontaktformular. Kontakt os her

Hvad søger du?

Jeg er blevet opkrævet forkert - hvad gør jeg?

Det sker, at din bizz eller nummerplade ikke aflæses korrekt, og at du derfor bliver fejlopkrævet. Hvis det sker, skal du tage kontakt til det sted, hvor du er blevet fejlopkrævet.

Det skal du gøre

Det første, du skal gøre, er at tage kontakt til det sted, hvor du er blevet opkrævet forkert. 

Uanset, om du har sejlet med en færge, krydset en bro eller parkeret i et parkeringshus.

Eksempel - broer

  1. Du har kørt over Storebælt
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter Storebælts kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på Storebælts hjemmeside)

Eksempel - færger

  1. Du har sejlet med Scandlines
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter Scandlines kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på Scandlines hjemmeside)

Eksempel - parkering

  1. Du har parkeret i et parkeringshus
  2. Du mener prisen, du er opkrævet, er forkert
  3. Du kontakter parkeringsselskabets kundeservice (du kan finde telefonnummer og mailadresse på deres hjemmeside)
Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Land: Danmark
Sprog: Dansk

Land: Danmark
Sprog: Dansk