Hvad søger du?

Hvordan fungerer Min Konto?

Min Konto er jeres nemme vej til selvbetjening, når I er kunde hos Brobizz. Det gælder uanset, om I har bizz eller bizz til Europa.

Fra forsiden af Min Konto bliver I præsenteret for de mest besøgte sider, så I altid har nem adgang.

Når I er logget ind, kan I:

  • Se og ændre i jeres produkter, persondata og oplysninger om betalingskort.
  • Finde en oversigt over det forbrug, der har været på de betalingsmidler, I har, eller har haft tilknyttet til jeres profil hos Brobizz.
  • Bestille ekstra bizz eller bizz til Europa.

Når I laver en ændring, skal I huske at klikke på den grønne 'Gem'-knap.

Læs mere om Min Konto her

Sådan logger I ind og ud af Min Konto

Sådan logger I ind

For at logge ind på jeres profil, skal I angive et af følgende i det øverste felt:

Kundenummer

Kundenummeret finder I i den mail-bekræftelse, I modtog i forbindelse med jeres bestilling af bizz, bizz til Europa eller nummerplade. Det fremgår også på jeres betalingsspecifikationer, betalingsanmodninger og faktura.

Bizz-nummer

16-cifret tal, som du finder på den smalle lange side af jeres bizz. På jeres faktura hedder det også et ID-nummer og starter typisk med 9208.

E-mail

Kan kun anvendes, hvis e-mailadressen er unik. Har I samme e-mail adresse på flere konti, kan I logge ind med jeres kundenummer, nummeret på jeres bizz, ID-nummer eller brugernavn, hvis I har oprettet sådan et.

Brugernavn

I kan oprette jeres eget brugernavn. Det kan være lettere at huske. Det gør I efter login, i dette menupunkt:

Vær opmærksom på

Hvis I ved login sætter kryds i ‘Husk mig’, har I mulighed for at sige ja tak til, at vi via cookies gemmer jeres login informationer på Min Konto login-siden. Det vil betyde, at I fremover ikke skal indtaste jeres login informationer hver gang, I besøger www.brobizz.com.

Sådan logger I ud

Hvis I selv vil logge ud af Min Konto, skal I klikke på ‘Logout’ ved siden af flagene:
I vil automatisk blive logget ud af Min Konto efter 15 minutter, hvis der ikke er aktivitet på siden.

Har I glemt adgangskoden?

Har I glemt adgangskoden, kan I klikke her og indtaste en af login-mulighederne (e-mail, bizz-nummer, kundenummer eller brugernavn): Vi har glemt adgangskoden.

Vi sender en mail med link til nulstilling af adgangskoden. Linket sendes til den e-mail adresse, der er registreret på den konto, I har glemt koden til.

Har I ikke fået mailen med link til nulstilling?

Hvis I ikke har fået mailen, kan det skyldes flere ting.

  1. Mailen kan være gået i dit spamfilter/uønsket post. Mailen kommer fra Brobizz (noreply@brobizz.com) og emnefeltet er “Glemt adgangskode”.
  2. Hvis den daglige kontaktmail på jeres aftale ikke længere er gældende, har I dermed ikke adgang til mailen med nulstillingslink.

Har I ikke adgang til jeres gamle e-mail, skal I kontakte kundeservice på truck@brobizz.com.
Den e-mail, I sender fra, skal have samme virksomhedsnavn, så vi kan se, hvem I er.

Derudover skal I oplyse enten:

  • CVR-nummer
  • Kundenummer
  • Brobizz-nummer


Vær opmærksom på:

Det er vigtigt, at I oplyser, hvilken e-mail adresse, der skal være den nye.

Var denne artikel en hjælp?

Det er vi kede af, men tak for din feedback. Hvis du har et øjeblik vil vi gerne vide, hvad vi kan gøre bedre.

Land: Danmark
Sprog: Dansk

Land: Danmark
Sprog: Dansk