Der er i øjeblikket nogle erhvervskunder, som oplever problemer med at logge ind i Min Konto og med at hente turoversigt. Prøv gerne igen senere.
Min Konto er jeres nemme vej til selvbetjening, når I er kunde hos Brobizz. Det gælder uanset, om I har bizz eller bizz til Europa.
Fra forsiden af Min Konto bliver I præsenteret for de mest besøgte sider, så I altid har nem adgang.
Når I laver en ændring, skal I huske at klikke på den grønne 'Gem'-knap.
For at logge ind på jeres profil, skal I angive et af følgende i det øverste felt:
Kundenummer
Kundenummeret finder I i den mail-bekræftelse, I modtog i forbindelse med jeres bestilling af bizz eller bizz til Europa. Det fremgår også på jeres betalingsspecifikationer, betalingsanmodninger og faktura.
Bizz-nummer
16-cifret tal, som du finder på den smalle lange side af jeres bizz. På jeres faktura hedder det også et ID-nummer og starter typisk med 9208.
Kan kun anvendes, hvis e-mailadressen er unik. Har I samme e-mail adresse på flere konti, kan I logge ind med jeres kundenummer, nummeret på jeres bizz, ID-nummer eller brugernavn, hvis I har oprettet sådan et.
Brugernavn
I kan oprette jeres eget brugernavn. Det kan være lettere at huske. Det gør I efter login, i dette menupunkt:
Hvis I ved login sætter kryds i ‘Husk mig’, har I mulighed for at sige ja tak til, at vi via cookies gemmer jeres login informationer på Min Konto login-siden. Det vil betyde, at I fremover ikke skal indtaste jeres login informationer hver gang, I besøger www.brobizz.com.
Hvis I selv vil logge ud af Min Konto, skal I klikke på ‘Logout’ ved siden af flagene:
I vil automatisk blive logget ud af Min Konto efter 15 minutter, hvis der ikke er aktivitet på siden.
Har I glemt adgangskoden, kan I klikke her og indtaste en af login-mulighederne (e-mail, bizz-nummer, kundenummer eller brugernavn): Vi har glemt adgangskoden.
Vi sender en mail med link til nulstilling af adgangskoden. Linket sendes til den e-mail adresse, der er registreret på den konto, I har glemt koden til.
Hvis I ikke har fået mailen, kan det skyldes flere ting.
Har I ikke adgang til jeres gamle e-mail, skal I kontakte kundeservice på truck@brobizz.com.
Den e-mail, I sender fra, skal have samme virksomhedsnavn, så vi kan se, hvem I er.
Derudover skal I oplyse enten:
Det er vigtigt, at I oplyser, hvilken e-mail adresse, der skal være den nye.