For at logge ind på jeres profil, skal I angive et af følgende i det øverste felt:

Kundenummer

Kundenummeret finder I i den mail-bekræftelse, I modtog i forbindelse med jeres bestilling af bizz eller bizz til Europa. Det fremgår også på jeres betalingsspecifikationer, betalingsanmodninger og faktura.

Bizz-nummer

16-cifret tal, som du finder på den smalle lange side af jeres bizz. På jeres faktura hedder det også et ID-nummer og starter typisk med 9208.

E-mail

Kan kun anvendes, hvis e-mailadressen er unik. Har I samme e-mail adresse på flere konti, kan I logge ind med jeres kundenummer, nummeret på jeres bizz, ID-nummer eller brugernavn, hvis I har oprettet sådan et.

Brugernavn

I kan oprette jeres eget brugernavn. Det kan være lettere at huske. Det gør I efter login, i dette menupunkt:

Vær opmærksom på

Hvis I ved login sætter kryds i ‘Husk mig’, har I mulighed for at sige ja tak til, at vi via cookies gemmer jeres login informationer på Min Konto login-siden. Det vil betyde, at I fremover ikke skal indtaste jeres login informationer hver gang, I besøger www.brobizz.com.

Hvis I selv vil logge ud af Min Konto, skal I klikke på ‘Logout’ ved siden af flagene:
I vil automatisk blive logget ud af Min Konto efter 15 minutter, hvis der ikke er aktivitet på siden.

Har I glemt adgangskoden, kan I klikke her og indtaste en af login-mulighederne (e-mail, bizz-nummer, kundenummer eller brugernavn): Vi har glemt adgangskoden.

Vi sender en mail med link til nulstilling af adgangskoden. Linket sendes til den e-mail adresse, der er registreret på den konto, I har glemt koden til.

Har I ikke fået mailen med link til nulstilling?

Hvis I ikke har fået mailen, kan det skyldes flere ting.

1. Mailen kan være gået i dit spamfilter/uønsket post. Mailen kommer fra Brobizz (noreply@brobizz.com) og emnefeltet er “Glemt adgangskode”.
2. Hvis den daglige kontaktmail på jeres aftale ikke længere er gældende, har I dermed ikke adgang til mailen med nulstillingslink.

Har I ikke adgang til jeres gamle e-mail, skal I kontakte kundeservice på truck@brobizz.com.
Den e-mail, I sender fra, skal have samme virksomhedsnavn, så vi kan se, hvem I er.

Derudover skal I oplyse enten:

• CVR-nummer
• Kundenummer
• Brobizz-nummer

Vær opmærksom på:

Det er vigtigt, at I oplyser, hvilken e-mail adresse, der skal være den nye.