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Mir wurde ein falscher Betrag berechnet – was tue ich?

Es kommt vor, dass Ihr bizz nicht korrekt abgelesen wird und es deswegen zu falschen Abbuchungen kommt.

Erster Schritt
Wenden Sie sich bitte zunächst unbedingt an den Partner, bei dem Sie den bizz verwendet haben und bei dem es zu der falschen Abbuchung gekommen ist.

Egal, ob Sie eine Fähre oder Brücke genutzt oder in einem Parkhaus geparkt haben.

Gehen Sie zur Übersicht über alle Stellen, wo Sie mit bizz bezahlen können – von dort aus leiten wir Sie auf die Homepage der Partner weiter.

Beispiel - Brücken

  1. Sie sind über Storebælt (Brücke) gefahren
  2. Sie finden, dass Ihnen ein zu hoher Preis berechnet wurde
  3. Sie wenden sich an den Kundenservice von Storebælt (Brücke). Sie finden Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf der Homepage des Partners.

Beispiel - Fähren

  1. Sie sind mit Scandlines (Fähre) gefahren
  2. Sie finden, dass Ihnen ein zu hoher Preis berechnet wurde
  3. Sie wenden sich an den Kundenservice von Scandlines (Fähre). Sie finden Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf der Homepage des Partners.

Beispiel - Parken

  1. Sie haben in einem Parkhaus geparkt
  2. Sie finden, dass Ihnen ein zu hoher Preis berechnet wurde
  3. Sie wenden sich an den Kundenservice des Parkplatzbetreibers. Sie finden Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf der Homepage des Partners.
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Land : Deutschland

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