Hvis du ikke længere ønsker at have en aktiv nummerpladebetaling eller bizz hos Brobizz A/S, kan du som privatkunde opsige din aftale ved at logge ind på brobizz.com eller i Brobizz appen.
Du skal ikke returnere din bizz, når du har lukket den. Læs, hvad du skal gøre her.
Når din bizz ikke længere virker, skal du ikke udskifte den. Du skal i stedet lukke den i appen eller på Brobizz.com.
Bagefter kan du bestille en ny bizz. Du skal være opmærksom på, at den forventede leveringstid er ca. 7-10 hverdage (OBS: Leveringstiden kan være længere for adresser uden for Danmark).
Du kan med fordel bestille en nummerpladebetaling i mellemtiden. Den kan du bruge allerede 20 minutter efter, du har bestilt den, på Storebæltsbroen. Hos vores samarbejdspartnere såsom Øresundsbron vil den være klar til brug efter 24 timer.
Er din bizz løbet tør for batteri eller på anden vis gået i stykker i garantiperioden (de første tre år efter bestilling), skal du kontakte kundeservice og bede om en ny. Læs mere her.